В Орле из-за некомпетенции врача стоматологии ребенку не вылечили зуб522

Сергей Добарин с 7-летним сыном пришел в стоматологию, чтобы вылечить зуб, из-за которого у ребенка два дня была высокая температура. Однако получить квалифицированную помощь от стоматологов оказалось непросто.

– Пришел, и как положено – сразу к регистратуре. Пробиться к ней было невозможно. Для получения талончика к врачу мне пришлось простоять в очереди 30 минут. После меня с ребенком направили в смотровой кабинет. И тут пришлось ждать около часа, хотя в очереди было всего шесть человек. Ждали мы все из-за того, что прием в этом кабинете не велся. Я решил ребенка отправить в платный кабинет, но и в него попасть не получилось. У них было все расписано на месяц вперед, – рассказал Сергей Добарин.

Не дожавшись, когда начнется прием в смотровом кабинете, Сергей Добарин решил обратиться к заведующей отделением. Женщине он рассказал, что прием в смотровом кабинете не ведется.

– Она мне пояснила, что смотровой кабинет закрыт на кварцевание. Но этого не могло быть, потому что я своими глазами видел, когда открывал в кабинет дверь, что врачи находятся там, и по расписанию на двери кабинета до кварцевания еще три часа. После этих слов она решила проверить, так ли это на самом деле, и пошла в смотровой кабинет, – рассказал Сергей Добарин.

Придя в смотровой кабинет, заведующая отделением убедилась в том, что прием не ведется. Она переговорила с врачами и после этого детей начали принимать.

Дошла очередь и до сына Сергея Добарина. Однако легче от этого ребенку не стало.

– Стоматолог грубо отнесся к ребенку. Врач резко поворачивала голову сыну, пальцами грубо тыкала в рот. Ужас какой-то!  Я ей сделал замечание, на что мне быстро ответили – не хотите, могу вообще его не смотреть, и пойдете домой. Я успокоился и не стал мешать ей. Она продолжила осмотр ребенка и нашла зуб, который надо удалить и еще один зуб, который нужно лечить. После чего нас отправила в другой кабинет, – рассказал Сергей Добарин.

В другом кабинете ребенку удалили зуб. Однако тот, который нужно было лечить, продолжал беспокоить мальчика. Позже выяснилось, что в смотровом кабинете ребенку должны были сначала вылечить зуб и только после этого отправлять на удаление другого.

– Я у стоматолога смотрового кабинета поинтересовался, как нам быть и что делать с больным зубом, ведь жевать ребенок из-за боли с двух сторон не сможет. Мне коротко ответили: «А я откуда знаю, чем он жевать будет!» Такого халатного отношения к детям и к своей работе я никогда не видел. Беспредел творится в этой поликлинике, – рассказал Сергей Добарин.

Найти справедливость Сергей Добарин решил в Центре защиты прав граждан.

 – Подобного рода ситуаций, особенно по отношению к маленьким пациентам, быть не должно. Законодательством о здравоохранении установлено, что медицинское обслуживание детей является приоритетным, должно быть оказано качественно и в срок. Подобные действия врача можно квалифицировать как равнодушие и некомпетентность. Такого в наших больницах быть не должно. Необходимо провести служебную проверку в отношении такого специалиста, – пояснил специалист Центра справедливости Константин Илюшин.

После визита в мироновский Центр Сергей Добарин обратился с жалобой в Департамент здравоохранения Орловской области.