В Орле пенсионерка добилась от управляющей компании ремонта крыши553
Фото: Марианна Альянова
5 лет в квартире орловской пенсионерки при дождливой погоде потоп. Струи воды с потолка текут по стенам квартиры. Такая беда происходит по причине того, что крыша девятиэтажки требует ремонта. На многочисленные просьбы пенсионерки отремонтировать крышу ЖЭК не реагирует.
Пенсионерка Валентина Белова, проживающая по улице Набережная Дубровинского, 5 лет живет в сырости. Эти проблемы в ее квартире появились потому, что крыша многоэтажки требует серьезного ремонта. Управляющую компанию пенсионерка не раз просила отремонтировать крышу. Однако на многочисленные просьбы о помощи сотрудники ЖЭКа не предпринимают никаких мер.
– Течь с потолка в комнате начало где-то лет пять назад. Каждый раз, когда на улице дождь или тает снег, у меня в квартире начинает вода стекать по стенам. Обои отошли, побелка тоже испортилась. Три года назад течь начало еще и в коридоре. Дома пахнет сыростью. Обращалась в управляющую компанию, но действий она никаких не предпринимала – рассказала пенсионерка Валентина Белова.
Отчаявшись дождаться от управляющей компании действий, пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра изучили вопрос пожилой женщины. Ей было разъяснено, что действовала она правильно. Также ей сотрудники Центра справедливости помогли написать и составить обращение в управляющую компанию с просьбой осуществить ремонт крыши.
– Сотрудники ЖЭКа обязаны были произвести ремонт крыши и привести в порядок затопленные помещения либо возместить стоимость их ремонта, потому что ущерб квартире пенсионерки был нанесен в результате несвоевременного устранения управляющей компанией протекания крыши, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.
Обращение, подготовленное с помощью специалистов Центра справедливости, пенсионерка отнесла в управляющую компанию. На этот раз коммунальщики его не проигнорировали. Ремонт крыши они отремонтировали через неделю после получения заявления.
– Я очень довольна. Сейчас в квартире и в подъезде дома не течет, хотя почти каждый день идут дожди. Более того, мне сотрудница управляющей компании привела комнату, в которой была течь, в порядок. Мне побелили потолок и подклеили обои. В подъезде сделали то же самое, даже все стены от подтеков отмыли. Хорошо, что я обратилась в Центр защиты прав граждан. Спасибо, что вы помогли мне решить мою многолетнюю проблему, – рассказала пенсионерка Валентина Белова.
2. Если в течение 10 дней управляющая организация не ответила на заявление и не приступила к ремонту кровли крыши, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию
3. Если предписание, выданное Государственной жилищной инспекцией, управляющая организация не исполнила, обращайтесь в прокуратуру за признанием бездействий управляющей организации незаконными
4. Если протекание крыши причинило ущерб имуществу многоквартирного дома либо личному имуществу, составьте и напишите мотивированную претензию в управляющую организацию с указанием размера ущерба
5. В случае отказа в удовлетворении управляющей организацией ваших законных требований, обращайтесь в суд за взысканием причиненного вам ущерба.
