В квартире одного из домов Братска случился пожар. Огнеборцы выехали на место происшествия и потушили пламя. По предварительной информации, причиной пожара стал взорвавшийся телевизор. Из-за короткого замыкания в электросети он начал дымиться, а потом взорвался.
Братчане выбежали из квартиры, а приехавшие спасатели вынесли из квартиры кошку. Никто не пострадал.
Отметим, Гражданский кодекс России гласит, что если из-за короткого замыкания или скачка напряжения вышла из строя бытовая техника, то от виновника можно потребовать компенсацию.
Центр защиты прав граждан разработал алгоритм действий:
1. Обратиться в аварийную службу и сообщить о скачке напряжения.
3. Отнести сломанную электронику технику в сервисный центр.
4. Попросить справку, в которой будут указаны причины поломки прибора. В заключении должны написать, что техника вышла из строя из-за перепадов в электросети.
5. Обратиться в электроснабжающую организацию и в управляющую компанию, написав обращение с просьбой предоставить информацию о причинах неполадок в электросетях.
6. Потребовать от виновника возмещение ущерба, написав претензию. К письму приложить копии акта о скачке напряжения, акта из энергоснабжающей фирмы и результаты оценки ущерба из сервисного центра. Если техника испортилась из-за «плохого качества» подаваемой электроэнергии, то виновата ресурсоснабжающая организация. За поломку самих электросетей отвечает УК.
7. Обратиться в суд с исковым заявлением, если в течение 30 дней претензия осталась без ответа.
О защите своих прав подробнее можно узнать, скачав пошаговую инструкцию «Скачок напряжения».