Два года коммунальщики не могут отремонтировать дыры между плитами фасада дома по улице Кальной, поскольку письменная жалоба жильцов каким-то образом «затерялась» в недрах управляющей компании.
– Помогите нам сдвинуть с места нашу неповоротливую управляющую компанию, – с такой просьбой обратилась в Центр защиты прав граждан жительница дома по улице Кальной, 23 Любовь Чистякова. – Мы два года назад подавали письменную жалобу в ООО «ЖЭУ №20», которая нас обслуживает, с просьбой заделать межпанельные швы, через которые в дождливые дни в квартиры попадает вода. Но до сих пор коммунальщики ремонт не сделали.
В подтверждение своих слов женщина показала копию коллективного обращения жильцов, в котором есть печать управляющей компании об официальном поступлении к ней жалобы. В нем четко виден входящий номер и дата – 2 июля 2014 года. Однако, как заявили работники ЖЭУ обратившимся к ним за разъяснениями сотрудникам мироновского Центра, эту жалобу они по каким-то причинам найти не могут. Но пообещали, что оперативно проведут проверку и, если обнаружат разрушение межпанельных швов, заделают их.
Учитывая двухлетнюю «оперативность» работы коммунальной организации, в Центре гражданам рекомендовали обратиться с письменной жалобой в региональный орган государственного жилищного надзора.
– Согласно Постановлению Правительства РФ №491 и ГОСТу Р 51617, герметизация межпанельных швов относится к категории текущего ремонта и должна производиться управляющей компанией за счет собственных средств, – говорит специалист Центра Игорь Кызин. – Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда предписывают коммунальщикам устранять повреждения межпанельных стыков по мере их выявления, не допуская их дальнейшего развития. Поэтому в письменном заявлении в Госжилинспекцию граждане имеют право потребовать принудить «ЖЭУ №20» к ремонту межпанельных швов в кратчайшие сроки.