В Рязани жители несколько лет добивались замены лампочек в подъездах283
Фото: ixbt.photo
Жильцы дома по улице Тимакова много раз обращались в управляющую компанию с просьбой наладить освещение в подъездах и во дворе над входными группами. И каждый раз натыкались на стену безразличия. При поддержке Центра справедливости граждане смогли заставить коммунальщиков выполнять обязанности, прописанные в договоре.
В областном центре в доме по улице Тимакова, 18, корпус 1 на многих лестничных клетках несколько лет не было освещения. Не работали лампочки и над входными группами. Однако управляющая организация ООО «Жилсервис» на многократные жалобы жильцов никак не реагировала.
– Походы в эту организацию ничего, кроме расстройства, нам не приносят, – рассказали собственники жилья сотрудникам Центра защиты прав граждан. – На лестничных клетках пустые патроны для ламп держатся на «честном слове». Нет светильников и над подъездами. Кроме этого, много лет в нашем дворе не проводится уборка, хотя, по утверждениям коммунальщиков, за нашим домом закреплен дворник. И все это «нет» мы ежемесячно оплачиваем из своего кармана. Помогите добиться справедливости!
В Центре гражданам разъяснили, что согласно ГОСТу Р 56192-2014 «Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов», работы по уборке придомовой территории, а также освещение мест общего пользования относятся к услугам по текущему содержанию многоквартирных домов и должны выполняться за счет средств управляющей компании. Жителям было рекомендовано обратиться с письменной претензией на бездействие УК «Жилсервис» в адрес региональной Госжилинспекции.
Уже спустя несколько недель, по словам собственников жилья, все нарушения коммунальщики исправили: в подъездах были заменены перегоревшие лампочки, укреплены патроны светильников, установлено освещение над подъездами. Также впервые за много лет люди увидели, как дворник убирает придомовую территорию.
Комментарий специалиста:
Если управляющая компания не выполняет своих обязательств по содержанию многоквартирного дома в нормативном состоянии, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
– обратитесь в УК с письменной претензией на неоказание вам конкретных услуг (замены лампочек освещения, ремонта протекающей кровли, уборки подъездов и т.д.). Приложите фото- и (или) видеоматериалы конкретных недостатков;
– если в 10-дневный срок УК не выполнит работы по устранению нарушений, направьте письменную жалобу в региональную Госжилинспекцию с требованием принудить коммунальщиков выполнить работы согласно заключенному с вашим домом договору;
– если ГЖИ в 30-дневный срок не проведет проверку по изложенным вами фактам и не выдаст УК предписание устранить нарушения, направьте письменное заявление в органы прокуратуры с требованием защитить ваши права как собственника жилья.
