Сотрудники смоленского Центра защиты прав граждан в ходе встреч с жильцами дома 44 на улице Черняховского узнали о серьезной беде. В доме уже упали три балкона, обломки одного из них травмировали женщину.
Спикеры Мироновского центра впервые столкнулись с «падающими балконами». А это не просто дискомфорт или нарушение эстетического облика дома. Обломки, падающие с высоты 9-го этажа, могут причинить серьезные травмы, если не смерть.
Жильцы обратились за помощью в Центр защиты прав граждан, поскольку на все их жалобы и обращения приходят бесполезные отписки. Средства массовой информации не освещали коммунальную беду дома даже после травмирования женщины.
– Куда только мы не обращались, куда только не писали, ничего не делается. Управляющая компания заявляет, что делать балконы – это не их обязанность, – говорит жительница дома Тамара Черевикова.
В обслуживающей компании, когда услышали, что им звонят журналисты, сразу положили трубку и больше ее не брали.
К решению вопроса подключились специалисты Центра. «Для того, чтобы управляющая компания отремонтировала балкон, необходимо написать заявку на проведение ремонтно-восстановительных работ разрушенного балкона. Желательно подготовить несколько фотографий аварийных зон, сопроводив их письменным подтверждением соседей. Естественно, эти документы составляются в двух экземплярах. Первый отправляется в управляющую компанию, а второй остается у заявителя с отметкой о вручении.» – поясняет специалист Смоленского центра защиты прав граждан Юлия Ковалева.
Если управляющая компания не выполняет соответствующий ремонт балкона, нужно писать жалобы в Государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру и в администрацию города. Кроме того можно сразу обратиться в суд с требованием о понуждении управляющей компании произвести ремонт балкона и компенсации морального вреда.