В Ставрополе полгода ремонтировали «гарантийный» холодильник332

Чт, 29 июня 2017, 14:00
Фото: remtex.ru

После вмешательства специалистов ставропольского Центра защиты прав граждан продавец произведет ремонт стоящей на гарантии некачественной техники.

Жителю ставропольского районного центра Михайловска Виктору Зуенко продавец, ИП Добрик, отказал в ремонте холодильника BOSCH, находящегося на гарантии. Согласен был покупатель и на обмен некачественной техники. Продавец категорически отказался от обмена.

Тогда молодой человек пришел искать правду в ставропольский Центр защиты прав граждан.

Специалисты мироновского Центра подготовили исковое заявление в суд о защите прав потребителя. Судебные заседания продолжались более двух месяцев. За это время было проведено три экспертизы. Все они указывали на то, что поломка импортного холодильника произошла не по вине добросовестного покупателя.

Длившаяся несколько месяцев тяжба завершилась мировым соглашением. По нему ИП Добрик обязуется произвести ремонт холодильника.

Благодарный Виктор Зуенко позвонил в Центр справедливости.

– Спасибо вам за помощь. Вроде дело пятикопеечное – холодильник на гарантии, продавец обязан его отремонтировать. Но тут стена непонимания полная. Составленное вами заявление помогло мне поверить в свою правоту и в то, что я не отступлю. Мои оппоненты до последнего не хотели ремонтировать холодильник. Проведенные экспертизы были на моей стороне. Теперь продавцу предстоит и стоимость экспертиз оплатить. Но это уже не моя проблема, – резюмировал довольный Зуенко.

Читайте по теме: жительница Саратова держала тело сына в морозилке из-за отсутствия денег на похороны.