За навязывание дополнительных услуг при открытии счета оштрафован «Уральский банк реконструкции и развития» в Свердловской области.
В 100 тысяч рублей обошлась УБРиРу настойчивость менеджеров по работе с клиентами, навязывавших посетителям банка при открытии счета пакет дополнительных услуг стоимостью в 1146 рублей.
При заключении договора на открытие вклада в УБРиРе свердловчанину упорно желали продать дополнительный пакет услуг, который был не нужен вкладчику, о чем он известил менеджера банка. Но девушка настаивала на включении этой опции в договор, доказывая, что оформление вклада иначе невозможно. Гражданин обратился в суд, который встал на сторону вкладчика, разъяснив руководству банка, что сотрудники кредитного учреждения вводили в заблуждение клиентов и предоставляли недостоверные сведения.