Центр защиты прав граждан официально открылся в Улан-Удэ 4-го июня 2016 года.
Общественная приемная призвана помогать социально незащищенным слоям населения, бороться с нерадивыми работодателями, научить людей защищать свои человеческие и гражданские права в различных сферах жизнедеятельности: образовании, ЖКХ, здравоохранении и других.
В Центре люди получают консультации по различным вопросам, здесь им помогают написать исковые заявления, жалобы в суд, в правоохранительные и надзорные органы, заявления в ресурсоснабжающие организации, жалобы на работодателей, нарушающих Трудовой кодекс РФ, заявления в Пенсионный фонд и пр.
Первое обращение в Центр защиты прав граждан было зарегистрировано 29-го июня 2016 г. Обратился мужчина с жалобой на незаконное отстранение от работы и невыплату заработной платы. Мужчина обращался в суд, но принятым решением остался недоволен. Юристом Центра подготовлена апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Бурятия, дата заседания суда пока не назначена.
За весь период работы Центра зарегистрировано 49 обращений граждан, 80 процентов из которых касается вопросов ЖКХ; «популярными» остаются проблемы перерасчета пенсий и страховой части кредитов. В среднем ежедневно поступает пять-семь обращений, которые решаются на месте, а некоторые из них нуждаются в тщательном правовом анализе для урегулирования вопросов в досудебном порядке, а в случае необходимости, подготавливаются требующиеся процессуальные документы (исковые заявления, жалобы, ходатайства и пр.), в том числе и для непосредственного участия в судебных заседаниях юриста Центра как представителя обратившегося гражданина.
Центр хорошо виден благодаря крупной вывеске по адресу: ул. Революции 1905 года, 16. Прием граждан ведется с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 часов. Телефонные обращения обрабатываются специалистом по приему граждан. Позвонить в центр можно по номеру: 20-44-64 в рабочее время.
Сегодня на территории России действует 75 центров защиты прав граждан. На 23-е июня текущего года зафиксировано 63531 обращение по различным вопросам. В качестве перерасчетов за коммунальные услуги гражданам вернули 20 миллиардов рублей за полтора года работы. Возвращены денежные средства за завышенные начисления по ОДН на воду и свет, скорректирована плата за отопление.