В Ульяновске при содействии мироновского Центра защитили права потребителя189
http://domsovet.tv/
Жительница Ульяновска Галина Александровна Смирнова в начале июня купила морозильный ларь. Вскоре обнаружилась наледь по всему периметру, где прилегает дверка морозильника. Заменить товар она смогла при участии Центра защиты прав граждан.
26 июня покупатель обратилась в магазин с заявлением и претензией о замене товара. Срок исполнения проверки качества товара посредством экспертизы в соответствии с законодательством составляет 20 рабочих дней со дня обращения. Покупатель обращалась в «Техносервис», мастер которого осмотрел морозильный ларь, отрегулировал петли, но акт не составил. Претензию отправили на завод-изготовитель. Ответ так и не пришел.
Галина Александровна просит посодействовать Центр справедливости в решении этой проблемы. Специалисты Центра подготовили претензию в ООО «Бытовая электроника» и жалобу в Роспотребнадзор по Ульяновской области.
В результате ООО «Бытовая электроника» обменяло недоброкачественный морозильный ларь на новый и исправный.
