Ульяновское отделение компании «Росгосстрах» продолжает практику отвратительного обслуживания клиентов. Горожанам для получения талона на осмотр поврежденного в ДТП автомобиля приходится занимать очередь еще ночью и стоять в ней по несколько дней.
Осмотр пострадавшего в ДТП авто ведет всего один эксперт, который за рабочую смену успевает обслужить 8-10 машин.
Причем, имеющие страховку в КАСКО, которые должны, в соответствии с правилами страховой компании, проходить вне очереди, наравне со всеми записываются ночью и периодически приезжают отмечаться.
Более того, страховщики предостерегают своих клиентов от обращения к автоюристам, стращая их какими-то последствиями и требованиями оплаты каких-то несуществующих и непредусмотренных услуг.
В данной ситуации такого недобросовестного выполнения страховщиками своей работы с элементами вымогательства, думается, имеет смысл обращаться к услугам опытных юристов, которые смогут найти управу на этих нерадивых страховщиков.
Но вот навести порядок на рынке страховых услуг – это прямая обязанность властей. Но, видимо, им сейчас не до этого.