Пять лет подряд жительница Воронежа Анна Кузнецова с ужасом ждала наступления холодов. В ее квартире на Шишкова, 65 становилось жутко холодно. Спасали только обогреватели. Женщина думала, что причина плохого отопления – старые батареи, и никуда не жаловалась. Узнав, что в Воронеже работает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Анна Ивановна отправилась на консультацию.
Специалисты помогли женщине составить обращение в управляющую компанию и объяснили, что холодные батареи – ответственность коммунальщиков. ЖЭК должен решать проблему, а в случае неудачи – платить компенсацию и делать перерасчет. Пенсионерка намерена отправить обращение в управляющую компанию. После чего коммунальщики должны будут сделать перерасчет и устранить неполадки в системе отопления.