31 октября 2015 года жильцов квартиры по адресу Беговая, 71 разбудил странный звук. Неожиданно с потолка полился кипяток. Один из жильцов Дмитрий Воробьев сразу догадался, что у соседей на втором этаже прорвало батареи. Мужчина позвонил в диспетчерскую службу ЖЭКа и вызвал аварийную бригаду. Двухэтажку обслуживает управляющая компания ООО «РЭП». Коммунальщики пообещали приехать, но прибыли в злополучную квартиру только через два с половиной часа. Все это время с потолка лилась горячая вода. Натяжные потолки в квартире размокли, обои отклеились.
Потом приехала аварийка, и сотрудники УК составили акт. В нем коммунальщики написали, что вина за потоп лежит на управляющей компании. Однако, когда спустя несколько дней жильцы пришли в УК, чтобы обсудить возмещение ущерба, директор ЖЭКа стал отрицать вину и заявил, что ущерб должна возмещать пожилая женщина, в чьей квартире прорвало трубу.
Тогда жильцы обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сотрудники посоветовали составить жалобу в Жилинспекцию и сообщить об этом в УК. Коммунальщики, узнав, что жильцы намерены обращаться в ГЖИ, засуетились. Директор ЖЭКа попросил не ходить в ГЖИ и пообещал уладить проблему «мирным» путем. Теперь жильцы ждут проведения независимой экспертизы, которая оценит ущерб, нанесенный прорванной батареей.