Владимирская УК не желает бороться с протечкой труб289

Вт, 23 августа 2016, 14:15
Фото: terijoki.spb.ru

Жительница Владимира возмущена: в подвале ее дома уже давно текут трубы, из-за чего стоит неприятный запах во всем доме и прогнивают полы квартир. Управляющая компания только делает вид, что принимает меры по устранению проблемы.

Жители многоквартирного дома во Владимире, в котором проживает Любовь Сирота, на протяжении долгого времени страдают от протекающих труб в подвале дома. Из-за этого в квартирах гниют полы, разрушается кладка стен, и по всему дому распространяется неприятный запах.

И это не единственная проблема в доме, на которую не реагирует управляющая компания. На крыше дома неправильно установлен желоб, и вся вода после выпадения осадков попадает в квартиру жительницы, вследствие чего на стенах образуется мох. На нескончаемый поток жалоб со стороны жильцов УК не реагирует.

– Мы многократно звонили в управляющую компанию, на что нам отвечали, что на данный момент производится закупка необходимых материалов. Но процесс затянулся – пока они закупают, у нас уже дом разрушится, а мои стены совсем прогниют! – рассказывает Любовь Сирота.

Заявки на неисправность труб должны быть рассмотрены сотрудниками УК в день их поступления. А на следующий день должно быть организовано устранение неисправностей.

Устав бороться с управляющей компанией, Любовь Сирота обратилась в Центр защиты прав граждан.

– Управляющая компания должна была сразу среагировать на устные требования жильцов. Закон предусматривает, что сроки могут быть увеличены, если устранение неисправностей требует закупки материалов, но все-таки в разумных пределах, особенно если речь идет о личном имуществе жильцов. Если управляющая компания злоупотребляет этим правом, следует написать коллективную жалобу, – поясняет специалист Центра защиты прав граждан Юлия Давыдова.

После визита в мироновский Центр Любовь Сирота составила коллективную жалобу от лица жильцов дома в управляющую компанию с требованием заменить трубы.

Управленцы произвели замену только одной трубы, но сырость в подвале и неприятный запах от этого никуда не делся. Что касается слива сточных вод, то управляющая компания лишь назначила срок работ по переносу слива, но и тут слова разошлись с действием.

На настоящий момент женщина написала жалобу в жилищную инспекцию и там же запросила отчет о расходах на обслуживание дома за год, чтобы узнать – а делала управляющая компания хоть что-то, чтобы люди могли жить в нормальных условиях?

Комментарий специалиста:

Если вы оказались в подобной ситуации, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

Обратитесь в управляющую компанию с требованием устранить неисправность.
Если УК бездействует, следует написать жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
Если проблема не была устранена, пишите жалобу в прокуратуру.

Более подробную инструкцию с подобной проблемой вы можете скачать, перейдя по ссылке:

http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona/plokho-pakhnet-iz-podvala/