Жители многоэтажки на Нижней Дуброва, 35 во Владимире требовали от управляющей компании «ЖСК-166» выплатить деньги за ремонт квартиры после протечки крыши. После того, как коммунальщики выплатили деньги, собственники квартиры потребовали еще. Руководитель УК попросила содействия в разрешении конфликта в Центре защиты прав граждан.
Квартиру на девятом, последнем, этаже дома по ул. Нижняя Дуброва, 35 затапливало дважды. В первый раз ущерб был незначительным: в углу комнаты появилось маленькое темное пятнышко. Жильцы квартиры сообщили о проблеме в управляющую компанию. «ЖСК-166» отреагировал на обращение жильцов мгновенно. Поскольку коммунальщики решили, что протекает крыша, сделали капитальный ремонт крыши многоэтажки.
Однако в сентябре 2016 года после проливного дождя квартиру снова затопило. На этот раз промок весь угол, из-за этого отклеились обои на стене и потолке. ЖЭК обследовал квартиру еще раз, установив причину протечки – негерметичность межпанельных швов.
– По документам я увидела, что управляющая компания «ЖСК-166» действовала оперативно и согласно закону. Они очень быстро, в течение пяти дней, провели ремонт межпанельного шва. Также по всем правилам был составлен акт о затоплении, адекватно проведена независимая оценка ущерба. В итоге в самые короткие сроки пострадавшим от затопления был выплачен 23 491 рубль в качестве возмещения ущерба, – рассказывает «Домовому совету» специалист мироновского Центра во Владимире.
Жильцы затопленной квартиры с суммой ущерба согласились и взяли деньги, однако позже захотели пересмотреть сумму возмещения в пользу увеличения и самостоятельно обратились к другому независимому оценщику, который им насчитал 40 527 рублей. С новой оценкой ущерба и требованием возместить моральный ущерб в размере 5 тысяч рублей хозяйка квартиры пошла в суд. Именно на этом этапе за помощью во владимирский Центр защиты прав граждан обратилась председатель «ЖСК-166» Фаина Турченкова.
– Я посмотрела обе независимые оценки ущерба от затопления. Та оценка, которая была сделана по требованию «ЖСК-166», была сделана адекватно. Все было рассчитано по рыночным ценам. Цены же, указанные во второй независимой оценке, были завышены, а в самом документе было много «воды». Что касается возмещения морального вреда, то здесь его не может быть, так как управляющая компания вовремя провела ремонт межпанельного шва, не уходила от ответственности, вела себя корректно, – говорит специалист владимирского Центра защиты прав граждан.
Специалист Центра помог председателю «ЖСК-166» составить возражение на исковое заявление жильцов квартиры.
Уже во время суда сторонам удалось прийти к мировому соглашению. Управляющая компания и жильцы квартиры сошлись на дополнительном возмещении ущерба в 7 тысяч рублей. Итого общая сумма возмещения за затопление составила 30 тысяч 431 рубль, но никак не 40 527 рублей. При этом жильцы квартиры отказались от своих требований по возмещению морального вреда.
Читайте по теме: Мироновский Центр добился от ЖЭКа компенсации за затопление квартиры.