Волгоградские коммунальщики бросили пенсионерку в квартире с дырявой крышей368

Каждую весну и осень Вера Никитична вынуждена расставлять по квартире тазики и ведра, чтобы не жить по колено в воде. А все потому, что в крыше дома по ул. Двинская, 14 есть дыры, куда попадает талая и дождевая вода. Мучается так женщина уже не один год. Страдает от протечек и ее соседка по лестничной клетке.

Все жалобы в управляющую компанию ООО «УК Центрального района» не дают никакого результата. Причем Вера Астахова не только писала обращения и жалобы, но и ходила «разбивать лоб» и вымаливать помощи у коммунальщиков лично. Но тщетно.

Из-за подмокшей проводки Вера Астахова боится пользоваться электричеством. А вдруг убьет?!

Узнав, что в Волгограде работает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», в котором помогают людям решать в том числе и такие проблемы, женщина связалась со специалистами Центра. Сотрудники приемной не просто откликнулись на призыв о помощи, но и лично приехали к Вере Никитичне.

Сотрудники Центра защиты прав граждан лично осмотрели весь нанесенный квартире ущерб.

Они помогли пенсионерке составить акты о затоплении квартиры и о размере принесенного ущерба в результате ее затопления. После в управляющую компанию вместе с актами была  направлена жалоба с требованием возместить пострадавшей материальный ущерб и провести ремонт крыши.

– Мы будем держать ситуацию на контроле и оказывать Вере Никитичне всяческую посильную помощь. В беде мы ее не оставим! – подчеркнул руководитель волгоградского Центра справедливости Юрий Бабичев.

Если коммунальщики не решат проблему, специалисты Центра обратятся в Госжилинспекцию, чтобы те заставили ЖЭК делать свою работу.

– Спасибо вам! Мне очень приятно, что вы откликнулись на мой призыв о помощи и даже приехали ко мне лично. Надеюсь, что благодаря вашему Центру ситуация разрешится в мою пользу, – поблагодарила специалистов приемной пенсионерка.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

Управляющая компания обязана осуществлять надлежащее содержание общедомового имущества, к которому относится и крыша дома. УК после обращения жительницы должна была незамедлительно приступить к ремонту кровли в качестве неотложной меры и устранить причины течи в течение суток. 

Если течет крыша дома: 

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу ЖЭКа.  Бригада должна прибыть «незамедлительно». Как правило, это время колеблется от 30 до 40 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.

3. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).

4. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком. 

5. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.

6. Если в течение 10 дней ЖЭК не реагирует, обращайтесь в суд.