Воронежские коммунальщики проигнорировали обращения жителей о перерасчете225
Жители Советского района пожаловались в муниципальное предприятие «Воронежтеплосеть» на то, что им начислили большие суммы за горячую воду. Сотрудники МКП не спешили отвечать на вопросы. Вскоре в дело вмешалась прокуратура.
Двое сотрудников предприятия «Воронежтеплосеть» привлечены к дисциплинарной ответственности за допущенные нарушения в ответе на обращения граждан. Как сообщает прокуратура города, жители улицы Шендрикова написали письмо в адрес МКП с просьбой сделать им перерасчет. Воронежцы получили за январь платежки с как никогда большими суммами за горячую воду. Начальник производственно-эксплуатационного отдела района и ведущий инженер отдела сбыта тепловой энергии проигнорировали обращение горожан и не стали отвечать. Тогда жители многоэтажки пожаловались на «Воронежтеплосеть» в прокуратуру.
Сотрудники надзорного ведомства провели проверку и выяснили, что на предприятии нарушили право заявителей на своевременное рассмотрение обращения. В результате начальник отдела и инженер отдела сбыта были привлечены к дисциплинарной ответственности.
