В липецкой многоэтажке по улице Проспект Победы, 94 в феврале этого года ремонтировали систему отопления. Поначалу казалось, что ремонт провели хорошо и качественно, но не прошло и нескольких недель, как трубы стали рваться и затапливать владельцев квартир и их соседей.
Проживающая в доме Валентина Киреева была очень довольна, когда сотрудники управляющей компании «ЛУК» заменили проржавевшие металлические отопительные стояки и трубы отопления на кухне на новые – пластиковые. Однако, радовалась женщина недолго.
Не прошло и месяца после ремонта, как новенькую идущую к батарее трубу, установленную в зале, прорвало. Квартиру липчанки залило горячей водой. От затопления пострадали и соседи, проживающие этажом ниже.
Вызванные хозяйкой квартиры специалисты управляющей компании трубу починили. Однако, опять сделали свою работу некачественно.
– Работники управляющей компании изменили расположение трубы отопления (отвод), установили ее как-то косо, по диагонали через комнату. Без слез нельзя смотреть на это нелепое сооружение, которое портит весь вид в моей квартире. – рассказала Валентина Киреева. – К тому же проложили ее прямо по плинтусу. Если мне потребуется сделать ремонт и заменить плинтусы в квартире, я этого сделать не смогу, не повредив злополучную трубу.
Липчанка не раз обращалась к коммунальщикам с просьбой исправить брак и проложить трубу как положено. Однако в управляющей компании на обращения не реагировали. Узнав, что в Липецке действует Центр защиты прав граждан женщина пришла сюда со своей проблемой. После липчанка обратилась в Государственную жилищную инспекцию. Ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», она потребовала соблюдения своих прав на качественный ремонт. И это сработала – ремонт был проведен.
– Представители надзорного ведомства провели технический осмотр отопительного стояка и труб отопления в моей квартире и пришли к выводу, что ремонтные работы были сделаны некачественно. После чего дали указание управляющей компании устранить нарушения. Коммунальщики отреагировали быстро и установили трубу так, как положено. Спасибо активистам центра, за то, что помогли добиться соблюдения моих прав.