Костромичка Ольга Лапина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» с мольбой о помощи. Она больше не могла выносить отвратительный канализационный запах, проникающий из подвала в ее квартиру на первом этаже в доме по ул. Ленина, 56.
На многократные обращения в ООО «Управляющая компания ЖКХ №2» женщина получала один и тот же ответ: в подвале все хорошо, чисто и сухо, а исправный сливной коллектор якобы никоим образом не может послужить причиной возникновения зловонных запахов. Однако они продолжали отравлять жизнь Ольги Михайловны и ее соседей по этажу.
Я уже не раз слышала, что в Центре защиты прав граждан делают невозможное: помогают в таких случаях, от которых «открестились» любые другие организации и чиновники, рассказала костромичка. – Вот я и решила тоже обратиться к специалистам Центра справедливости в надежде избавиться от дурно пахнущей проблемы. Было приятно, что меня внимательно выслушали, не отмахнулись от моего вопроса, как от незначительного, а пообещали активное содействие.
Уже через несколько дней, 25 января в дом на ул. Ленина, 56 вместе с Ольгой Лапиной выехал специалист Центра защиты прав граждан. Однако попасть в подвальное помещение им удалось только после получасовых переговоров с представителями управляющий компании.
На первый взгляд, там действительно не к чему было придраться. Подвальное помещение убрано и в целом сухое. Да и неприятных запахов вроде бы не было. Но при более тщательном осмотре канализационного коллектора обнаружилась дыра, через которую и вырывались наружу не только запахи, но и часть канализационного содержимого.
И судя по внешнему виду дыры образовалась она полтора года назад. А запаха в момент осмотра не было, потому что сейчас в Костроме стоят морозы, трубы заледенели, и отверстие замерзло. Но как только на улице потеплеет, зловоние распространится по помещениям с новой силой.
Когда причина дурного запаха обнаружилась, представители «УК ЖКХ № 2» согласились, что имеющуюся прореху в канализационном коллекторе нужно устранить. И пообещали сделать это в ближайшие дни до конца января.
После устранения наши представители обязательно проведут еще один осмотр подвального помещения в доме и проверят, как выполнен ремонт, заявила руководитель мироновского Центра в Костроме Ольга Олексенко. – Мы не бросаем дело на полпути и доводим каждый вопрос, с которым обращаются к нам люди, до конкретного результата.