В ярославский Центр защиты прав граждан обратилась Елена Александровна Резвая, проживающая в доме 82 по улице Чкалова в областном центре, с жалобой на управляющую организацию, которая ненадлежаще исполняет свои договорные обязанности.
Сразу отметим, женщина из числа весьма активных собственников, пришла посоветоваться, как заставить ОАО «Управдом Ленинского района» устранить распространяющийся из подвала неприятный запах. На протяжении долгого времени жильцам многоквартирного дома досаждают специфические запахи, из-за которых, по их словам, в подъезде невозможно находиться.
Кроме того, из подвального помещения, «обросшего» плесенью, в подъезды постоянно распространяется пар. Люди настаивают на том, чтобы управляющая организация устранила все перечисленные отрицательные последствия ненадлежащего обслуживания указанного дома. Все возмущения собственников, будь то в устной или в письменной форме, в УК во внимание не берут и, соответственно, недостатки не устраняют. Потеряв надежду заставить коммунальщиков исправно выполнять свои договорные обязанности, собственники решили обратится за помощью к общественности и пришли за помощью в Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра подробно разобрались в сути недовольств граждан, после чего посоветовали ряд адресов для письменного обращения. При содействии активистов Центра справедливости было подготовлено коллективное заявление в Департамент государственного жилищного надзора и в Управдом Ленинского района. В заявлениях, в частности, напоминалось и том, что подвалы в домах должны проветриваться регулярно с помощью вытяжных каналов для обеспечения не менее чем однократного воздухообмена.
А в соответствии с санитарными нормами и правилами обслуживания жилищного фонда, должна регулярно проводиться дезинфекция и уничтожение грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях. Выполняя эти обязательные требования, можно избежать появления неприятных запахов из подвалов.
По прошествии короткого времени активистка дома Елена Резвая сообщила в Центр, что в подвальном помещении проведены необходимые работы, причина неприятного запаха, проникавшего ранее в квартиры, устранена, а вместе с нею исчезли и неприятные «ароматы».
Так ярославский Центр защиты прав граждан помог жильцам еще одного многоквартирного дома отстоять свое право на комфортное проживание, чему долгое время мешала нерасторопность или нежелание коммунальщиков заниматься такой «мелочью», как сохранение домовладельцам нормальной среды обитания в собственном жилище.