Житель Саратова добился перерасчета за водоснабжение295

Владимир Двоенко проживает в многоквартирном доме в центре Саратова. По причине плановых ремонтных работ в этом доме и в нескольких соседних не было холодной воды.

– В начале лета в нашем микрорайоне отключили холодное водоснабжение. Ресурсоснабжающая организация проводила работы. Целых десять дней не было холодной воды, не работал слив, приходилось набирать воду из колонки. Счетчика на воду в моей квартире нет, я произвожу оплату по нормативу.  И считаю, что не должен платить за воду, которую я фактически не использовал, – рассказал Владимир Двоенко.

Владимир Двоенко хотел получить от управляющей компании перерасчет за водоснабжение, но не знал, как правильно обосновать свои законные требования. Тогда он обратился в саратовский Центр защиты прав граждан.

– В соответствии с действующими правовыми нормами, если коммунальная услуга не предоставлена на протяжении длительного времени, то это является основанием для перерасчета. Письменная жалоба подается в компанию, предоставляющую услуги.  В данном случае в управляющую компанию «Феникс», – пояснил Алексей Сызранцев, сотрудник Центра защиты прав граждан.

После визита Владимир Двоенко решил оформить с письменное заявление в УК «Феникс». Спустя некоторое время перерасчет ему был сделан.

– Я выражаю благодарность сотрудникам Центра за огромную поддержку и оперативную помощь, – поблагодарил Владимир Двоенко.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1.Обратитесь в управляющую организацию с заявлением, в котором потребуйте произвести перерасчет.  

2.В случае, если управляющая организация отказывается сделать перерасчет, то необходимо обратиться с письменными жалобами на бездействие УК в территориальный орган Госжилинспекции.

Если у вас возникают коммунальные проблемы, то можно узнать подробнее, как их разрешить:

http://spravedlivo.center/instrukcii/kommunalnaya-samooborona/