В начале января жители Ноябрьска получили квитанции за жилищно-коммунальные услуги с новыми, «подросшими» цифрами. Но повышение платы за коммуналку было вызвано не ростом тарифов, а ошибками при расчетах.
Так, некоторым жителям Ноябрьска «увеличили» жилплощадь, приписав лишние квадратные метры. Кто-то в квитанциях обнаружил «лишних» жителей в квартире и завышенные платежи за капремонт.
На все вопросы возмущенных жителей по поводу бардака в квитанциях, в Едином информационно-расчетном центре отвечают: во всем виноват сбой программы. Вопрос, почему компьютер ошибается только в пользу коммунальщиков, ставит сотрудников ЕИРЦ в тупик.
«Опять отмажутся, мол, у них сбой программы. Но по факту – сбой мозгов!»,- написала на городском интернет-портале жительница Ноябрьска Марина Тригубова
После многочисленных жалоб от жителей города в ЕИРЦ пообещали сделать пересчет платежей всем, кто к ним обратится.
«Справедливая Россия» уже добилась решения проблемы несправедливого начисления платы. С Нового года управляющие компании будут штрафовать за некачественное предоставление услуг, а также за «ошибки» в квитанциях в свою пользу. Штрафные 50% несправедливо начисленной суммы и треть стоимости неполноценной услуги приучат коммунальщиков к порядку.