С января 2016 года жильцы высотки в Самаре начали получать квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых резко выросли суммы за горячую воду на общедомовые нужды. Оказалось, что общедомовой счетчик сломался, но коммунальщики все равно продолжали делать начисления по его показаниям.
В 2013 году в самарской жилой высотке был установлен общедомовой прибор учета горячей воды. В 2015 году счетчик сняли и отправили на плановую поверку, в декабре его вернули на место. И уже в следующем месяце жильцы двенадцатиэтажки получили от управляющей компании квитанции, в которых суммы за горячую воду на общедомовые нужды оказались непомерно высокими. В январе требования коммунальщиков варьировались в пределах 300-400 рублей, в зависимости от площади квартиры. А уже в марте люди с удивлением узнали, что должны заплатить от 800 рублей с двухкомнатной квартиры до 1000 рублей – с трехкомнатной. И это за воду, которая идет на общедомовые нужды, а не льется из личного крана.
– Почему мы должны оплачивать суммы, взятые из воздуха? – возмущаются жители высотки. – Невозможно столько воды, тем более горячей, вылить на общедомовые нужды. Таким объемом воды, который нам насчитали, можно весь район снабжать.
Оказалось, что в ходе поверки прибора учета была выявлена неисправность, и его показаниям верить нельзя. Тем не менее коммунальщики продолжили учитывать данные счетчика при начислении платежей. Причем расчеты производит поставщик горячей воды – «Предприятие тепловых сетей», а управляющая компания «Приволжское ПЖРУ» только переносит полученные цифры в общую квитанцию. Люди обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Нам в управляющей компании сказали, что существует акт о том, что счетчик неисправен, но сам документ показать отказались, – жалуется мужчина. – К ним вообще не попасть, только два приемных дня в месяц, а на входе охранник стоит. А как тогда добиться справедливости?
В мироновском Центре рассказали, что право начислять и собирать платежи за коммунальные услуги есть только у исполнителя – управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, но не больше положенных по нормативу. Все, что свыше, оплачивается управляющей компании из собственной прибыли. Согласно законодательству, «Предприятию тепловых сетей», как ресурсоснабжающей организации, вообще запрещается собирать платежи за горячую воду, поставляемую на общедомовые нужды.
Специалисты помогли жителям составить коллективную претензию в «ПТС» с требованием привести общедомовой счетчик в надлежащее состояние. Кроме того, коллективные заявления на неправомерные действия «Предприятия тепловых сетей» направлены в Роспотребнадзор и областную прокуратуру.
Стоит отметить, что управляющая компания «Приволжское ПЖРУ» уже зарекомендовала себя не с очень хорошей стороны. В частности, пару месяцев назад Госжилинспекция обнаружила, что УК не имеет договоров на снабжение ресурсами многоквартирных домов, находящихся в управлении. «Приволжскому ПЖРУ» выдали предписание устранить это нарушение. Однако по состоянию на начало мая договоры с ресурсоснабжающими организациями так и не были заключены.