Жители многоэтажки в городе Щелково заставили коммунальщиков починить стояк286

В октябре прошлого года в городе Щелково в одной из квартир по Краснознаменской, 10а прорвало стояк. Жильцы позвонили в диспетчерскую службу управляющей компании ДЕЗ, но коммунальщики приезжать и устранять последствия аварии отказались. Жильцам пришлось самостоятельно устранять течь с помощью сантехнических хомутов.

После щелковчане еще ни раз обращались в коммунальную службу, с просьбой починить коммуникации. Однако многочисленные жалобы, как устные, так и письменные, в адрес руководителя ДЕЗ никаких результатов не дали.

Активистка дома Вера Герасимова, возмущенная поведением коммунальных работников, обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Щелково. В мироновском Центре ей помогли составить коллективную претензию в Госжилинспекцию с просьбой провести проверку и обязать ДЕЗ устранить нарушения. И уже через неделю коммунальщики отреагировали и починили протекающий стояк.

Если вы столкнулись в подобной ситуацией:

1.Напишите заявление (жалобу) в управляющую компанию, на имя руководителя. Укажите, что хотите получить письменный ответ. Его вам должны предоставить в течение 3о дней.

2.Если управляющая организация не отреагировала на вашу жалобу, напишите заявление в Госжилинспекцию вашего региона, с просьбой провести проверку и обязать управляющую компанию произвести необходимые работы. Приложите копию ответа от управляющей организации. Не забудьте указать, что хотите получить письменный ответ. Он предоставляется в течение 30 дней.

3.Если решение Госжилинспекции вас не удовлетворило, напишите заявление в областную прокуратуру. Прикрепите ответы из управляющей организации и Госжилинспекции.