В прошлом году супругам Ивановым приходилось платить за горячую воду разные суммы: цифра в квитанции варьировала от месяца к месяцу и отличалась в разы. На вопросы, почему так происходит, контролирующие органы отвечали, что все расчеты УО верны. В запутанной ситуации разбирался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Семья Ивановых проживает на улице Труда, 56. В их доме нет центрального горячего водоснабжения, в результате чего холодная вода подогревается с помощью индивидуального теплового пункта, на котором есть общедомовой прибор учета тепловой энергии, однако отсутствует общедомовой прибор учета воды на выходе. Собственники недовольны тем, что в прошлом году стоимость подогрева 1 кубического метра холодной воды в разные месяцы кардинально отличалась. Например, в июне прошлого года 1 кубометр горячей воды стоил 611 рублей, а в сентябре - 325 рублей.
Жители решили разобраться с этим вопросом: прошлой осенью они неоднократно обращались и в УО «Запсковье», и в Государственный комитет Псковской области по строительному и жилищному надзору. Однако уполномоченные организации отвечали, что все расчеты верны и даже приводили формулы, по которым якобы производится тот самый расчет. Только вот эти самые формулы не имеют ничего общего с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, на которое упорно ссылаются вышеупомянутые организации. По сути, при отсутствии общедомового прибора учета, установленного между индивидуальным тепловым пунктом и потребителями, применение подобной формулы для расчета горячего водоснабжения неправомерно. Кроме того, так как в доме нет общедомового счетчика между индивидуальным тепловым пунктом и потребителями, то определить точное потребление горячей воды в доме, вычислить ее внутридомовой расход и потребление на общедомовые нужды невозможно.
Чтобы хоть как-то повлиять на УО «Запсковье» и прекратить «утечку собственных денег», Антон Геннадьевич решил обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сотрудники Центра подготовили коллективное заявление в прокуратуру об устранении нарушений прав собственников.
— В Центре ко мне отнеслись по-человечески и выслушали. В заявлении отобразили нашу непростую ситуацию так, как она есть, а написать заявление – дело непростое, — рассказывает Антон Иванов.
Что из этого выйдет и какое предписание получит руководство УО «Запсковье», пока неизвестно. Работники Центра справедливости будут следить за развитием событий. Если вы оказались в подобной ситуации, необходимо:
1. Написать заявление в УК о предоставлении данных общедомового счетчика.
2. Если от УК не удалось добиться соблюдения своих жилищных прав, то в данной ситуации необходимо оформить обращение в контролирующие органы: Государственный комитет области по строительному и жилищному надзору, а также прокуратуру.
3. Кроме того, за вами остается право обжаловать действия или бездействия контролирующих органов в судебном порядке.
Светик Чт, 28 апреля 2016.
Ирина Чт, 28 апреля 2016.