Почти полвека у коммунальщиков «не доходили руки» до пятиэтажного дома по улице Тимакова, жители которого просили привести в порядок дворовую территорию. После обращения в Центр справедливости управляющая компания выполнила все необходимые работы.
Собственники многоквартирного дома по улице Тимакова, 24, которым в настоящее время управляет компания «Жилсервис», обратились в Центр защиты прав граждан с жалобой на то, что коммунальщики не внемлют их многочисленным просьбам привести в порядок двор и отремонтировать протекающую кровлю.
– У нас создалось такое впечатление, что когда мы обращаемся к коммунальщикам со своими просьбами, это вызывает у них не желание помочь, а стойкое раздражение, – говорят жильцы дома. – В нашем доме во время дождей протекает крыша, заливая подъезды и квартиры на верхних этажах. Кроме этого, в нашем доме живут семьи с маленькими детьми, а гулять детворе просто негде: детскую площадку построили одновременно со сдачей дома в 1974 году, с тех пор она практически разрушилась. Кустарники вокруг дома разрослись настолько, что напоминают джунгли, по внутридворовой дороге нельзя пройти – асфальт весь в ямах. Подскажите, куда нам обратиться, чтобы ситуация изменилась?
– Содержание дорог местного значения в нормативном состоянии, согласно Федеральному закону №131, входит в обязанности органов местного самоуправления, – поясняет специалист мироновского Центра. – Поэтому жителям следует обратиться с письменным заявлением в региональное управление ГИБДД с просьбой провести выездную проверку и дать оценку состоянию дороги по улице Тимакова, 24. Если проверкой будет установлено, что она нуждается в ремонте, сотрудники Госавтоинспекции выдадут предписание администрации устранить нарушения.
Кроме этого, собственникам жилья было рекомендовано обратиться в региональную Госжилинспекцию с требованием обязать УК «Жилсервис» провести текущий ремонт протекающей кровли, опил зеленых насаждений и благоустроить детскую площадку в соответствии с действующим жилищным законодательством и договором, заключенным с собственниками многоквартирного дома.
По словам благодарных жителей, в течение месяца управляющая компания провела ремонт кровли, отремонтировала и покрасила детскую площадку, произвела опил деревьев и кустарников и завезла асфальтовый гранулят для ремонта дорожного покрытия.
Комментарий специалистов:
Чиновники отказываются провести ремонт разрушенной дороги? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- напишите заявление в администрацию муниципального образования с требованием принять необходимые меры по ремонту аварийного участка дороги, приложите к заявлению фото- и (или) видеоматериалы.
- одновременно направьте жалобу в орган регионального ГИБДД с просьбой провести проверку по факту нарушений в содержании дороги в нормативном состоянии и вынести администрации предписание об их устранении.
- в случае неисполнения администрацией вынесенного предписания, напишите письменное заявление в прокуратуру с требованием принудить чиновников провести ремонтные работы.
В вашем доме течет крыша, а управляющая организация не предпринимает мер по ремонту поврежденной кровли? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- письменно обратитесь в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, с требованием зафиксировать протекание кровли и составить соответствующий акт;
- после составления акта коммунальщики должны в течение суток устранить протечку и принять меры к проведению текущего ремонта кровельного покрытия;
- если управляющая компания не решила проблему, обращайтесь с претензией в Государственную жилищную инспекцию;
- зафиксировав обращение, сотрудники ГЖИ должны провести проверку и в 30-дневный срок вынести представление управляющей компании о необходимости ремонта кровли;
- в установленный срок управляющая компания обязана исполнить предписание и устранить протечку.
Если детская площадка в вашем дворе находится в ненадлежащем состоянии и угрожает здоровью и безопасности детей, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- обратитесь с письменной жалобой в управляющую компанию с требованием привести детскую площадку в нормативное состояние согласно действующему законодательству. Приложите фото и (или) видеоматериалы нарушений.
- в случае, если в 10-дневный срок коммунальная организация не проведет работы по устранению нарушений, обратитесь с письменной претензией в региональную Госжилинспекцию.
- если в течение 30 суток ГЖИ не выдаст предписание УК устранить нарушения, направьте письменное заявление в прокуратуру с требованием защитить право на безопасное проживание и пользование детской площадкой.