Жители Томари ведут прямой диалог с управляющей компанией798

Ср, 24 августа 2016, 06:53
Фото: scr.su

В Томари состоялись собрания жильцов двух домов города с участием руководства управляющей компании и представителей администрации района. Задачей встречи было налаживание конструктивных отношений между собственниками жилья и работниками УК.

– Жители двух домов в Томари, с которыми мы провели встречи, до этого обращались с претензиями к работе управляющей компании. Предложили им вынести эти вопросы на собрания собственников жилья, чтобы вместе разобраться в ситуации, – прокомментировали причины проведения встреч управленцы.

Проблемы ЖКХ, по словам представителей администрации, – это львиная доля всех обращений на приемах по личным вопросам. Большинство из них должно решаться без непосредственного участия администрации, самими собственниками жилья и работниками УК. Но на деле органу исполнительной власти муниципалитета приходится часто выступать в качестве третейского судьи и посредника в этих отношениях и курировать острые вопросы. В ходе прошедших встреч УК отчиталась перед жителями о проделанной работе и финансовом балансе лицевого счета подшефных домов. Жильцы, в свою очередь, рассказали о наболевшем, высказали пожелания. Диалог был конструктивным, удалось обозначить приоритеты направления работы.

Представители городской администрации проясняют ситуацию:

– Городской жилой фонд изношен, требует тотального капремонта, сделать который за один год невозможно. Люди хотят перемен быстрых, глобальных, часто за счет текущего ремонта, не представляя, сколько средств на эти работы собирает их дом, какие у них есть возможности. Управляющие компании иногда слабо информируют жителей о суммах сборов с их дома и возможности выполнения различных видов работ.

Жильцы и правда проявляют низкий уровень осведомленности о принципах работы коммунальных служб и недостаточную информированность УК о первоочередных нуждах жителей.

– Наша главная задача – вовлечь жителей многоквартирных домов в процесс принятия решений о судьбе собственного дома. Научить собственников грамотно распоряжаться средствами, которые они собирают на текущий ремонт. Самостоятельно определять приоритетные задачи работы обслуживающих дом организаций. При этом повысить ответственность граждан за своевременные коммунальные платежи и отсутствие задолженности. В конце концов, никто лучше самих жильцов не знает, какие именно проблемы своего дома они хотят решить в первую очередь. Но при этом они должны понимать и свои финансовые возможности, и свою ответственность, – убеждены представители городской администрации Томари.

Собственникам жилья и работникам УК необходимо прилагать больше усилий для достижения взаимного понимания. Ведь и тем, и другим важен результат: собственникам это необходимо для быстрого и эффективного решения проблем их дома, УК – чтобы к ним было меньше претензий от жильцов, которые своевременно оплатят коммунальные услуги.

Встречи в таком формате планируется проводить и в дальнейшем, сообщает пресс-служба администрации Томари.