Жители Томска три месяца пытаются заставить ЖЭК устранить потоп в подвале дома330
Жильцы дома на улице Льва Толстого, 77 с декабря задыхаются в квартирах после прорыва канализации в подвале. Но УК "Жилище" полностью игнорирует звонки людей в аварийно-диспетчерскую службу.
Только приоткрыв дверь в подъезд дома на Льва Толстого, можно почувствовать стойкий запах канализации. Анна Сергеева – одна их тех, кому «повезло» - она живет на первом этаже.
- На первом и втором этажах и в квартирах пахнет, этажами выше – только в подъезде, – рассказывает Анна Сергеева.
В период с 10 по 16 декабря в их доме прорвало канализацию, подвал затопило канализационными водами. Жильцы позвонили в аварийно-диспетчерскую службу, их звонок зафиксировали и обещали довести информацию до УК «Жилище». Однако долгожданного визита коммунальщиков жители дома так и не дождались. Подумав, что их обращение затерялось среди сотни других, собственники направили повторное обращение. Но все бесполезно.
- 22 декабря наша управляющая компания провела собрание, заявив, что аварийная ситуация устранена. Но запах в нашем подъезде с каждым днем усиливался! Мы достали ключи от подвала, оказалось, что прямо под моей квартирой стоит вода, – описывает ситуацию Анна.
Не оставляя надежды, Анна Сергеева продолжала настойчиво звонить и писать в ЖЭК. Диспетчер УК ответил, что чистить и осушать подвальное помещение компания отказывается в связи с невозможностью проведения ассенизаторских работ и откачки воды из подвала. Необходимо ждать естественного высыхания подвального помещения.
Анна обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты помогли жительнице Томска составить заявление «о ненадлежащем исполнении обязанностей управляющей компании по содержанию общего имущества» в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, воспользуйтесь инструкцией.
