Управляющая компания на протяжении полугода игнорировала просьбы жильцов о ремонте крыши, ссылаясь на необходимость проведения капремонта. Благодаря Центру защиты прав граждан жители смогли отстоять свои права в судебном порядке.
Жители дома № 45-Г по улице Металлургов на протяжении полугода страдали от постоянных протечек – кровельное покрытие над тремя подъездами пришло в полную негодность и превратилось в решето. Вода текла по стенам и потолкам пятиэтажки вплоть до первого этажа.
– Протечки начались в январе этого года. Обои в квартирах набухли, на них появились пузыри, штукатурка размокла и отвалилась, на стенах появился грибок, – рассказывает туляк Алексей Петров. – Мы с соседями десятки раз обращались в управляющую компанию «Комсервис» с просьбой отремонтировать крышу, но нас никто не слушал – коммунальщики ограничивались пустыми обещаниями, а за работу никто не брался.
Жители обратились в региональную Госжилинспекцию – ее сотрудники оперативно провели проверку и в тот же день выписали «Комсервису» предписание об устранении всех нарушений. Жильцы пятиэтажки вздохнули с облегчением, но, как выяснилось, предписание контролирующего органа для управляющей компании «Комсервис» – не аргумент. В установленный срок нарушения не были устранены. Тогда туляки обратились в суд.
– Суд довольно долго рассматривал все предоставленные нами документы, но в итоге вынес решение в нашу пользу, – вспоминает Алексей Петров. – Согласно решению суда, «Комсервис» обязан отремонтировать крышу в течение десяти дней после вступления решения в законную силу.
Казалось бы, на этом коммунальная тяжба должна закончиться. Но хитрые коммунальщики подали апелляционную жалобу, сославшись на наличие недавно проведенной экспертизы, согласно заключению которой кровля пятиэтажки нуждается в капремонте, который управляющая компания не может себе позволить.
Пытаясь разобраться в ситуации и восстановить справедливость, жители дома обратились в Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра справедливости, изучив апелляционную жалобу УК «Комсервис», выяснили, что текущий ремонт все же возможен, но при соответствующих температурных условиях – коммунальщики утверждали, что зимой ремонт проводить было нельзя. Однако пояснить, что именно мешает им провести ремонт в летние месяцы, когда температура воздуха соответствует заявленным требованиям, «эксперты» не смогли. Выражаясь простым языком, апелляция была просто «притянута за уши».