В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась жительница комнаты в 10 квадратных метров в общежитии на Кольцевой, 26. Валентина Прокопенко получила счет от ОАО «Магаданэлектросети» на 11 тысяч рублей. За два года проживания в комнате у женщины никогда не было долгов, откуда взялась задолженность на круглую сумму, разбираются специалисты мироновского Центра.
– Когда я обратилась в ОАО «Магаданэлектросети» за разъяснением, мне объяснили, что долг числился за мной всегда, просто затерялись документы. По моим догадкам, мне пытаются приписать долг предыдущего жильца. Я снимаю комнату в коммуналке по «соцнайму» уже два года, работаю санитаркой за 9000 рублей в месяц. Оплату долга я точно не потяну, лишних денег нет.
Чтобы разобраться в ситуации специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли Валентине Прокопенко составить заявление в компанию с требованием объяснить, откуда взялся долг.
– Обычно Валентина платила за свет в комнате в 10 квадратных метров порядка 900 рублей, тоже достаточно много для человека, который мало времени проводит дома, – рассказывают специалисты Центра справедливости. – В составленном заявлении мы попросили описать порядок начисления этой суммы. В общежитии один счетчик на коридор, поэтому без пояснения поставщика очень сложно разобраться, есть ли основания для претензий.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то, прежде всего, направьте официальный запрос в компанию – поставщик энергии с просьбой разъяснить, при каком порядке образовался долг. Только лишь имея на руках объяснение поставщика, можно будет обращаться с заявлением в прокуратуру с требованием провести проверку обоснованности начисления задолженности.