Жительница Ноябрьска добилась перерасчета за отопление567

Пт, 27 мая 2016, 12:48
Фото: dzerjinsk.ru

Жительница Ноябрьска заставила управляющую компанию вернуть незаконно начисленные деньги за отопление. Как оказалось, коммунальщики в феврале насчитали ей лишних около 800 рублей.

Дом 108 по улице Советской обслуживает управляющая «НЭК». Количество недовольных счетами за коммуналку, которые она выставляет собственникам, растет с каждым днем. В особенности горожане жалуются на слишком большие суммы за отопление в их расчетках.

Светлана Кузнецова проживает в одной из квартир дома 108 по Советской. За свою трехкомнатную квартиру за ЖКХ женщине приходится платить немалые суммы. Так, за коммунальные услуги каждый месяц ей приносят счета в среднем по семь тысяч рублей. В квартире у нее стоит индивидуальный прибор учета тепла. Практически всегда отопление в квартире гражданки было выключено, как уверяет – и без него было очень тепло. Но за тепло все же каждый месяц приносили то полторы, а то и более трех тысяч рублей.

– Я не понимаю, почему приходят такие счета за отопление, по моим показаниям у меня за тепло вообще копейки в счетах должны быть. Я не согласна с такими суммами, которые выставляет мне управляющая компания, – рассказала Светлана Кузнецова.

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли составить ей заявление в ЕРИЦ на перерасчет. В результате, в марте ей принесли платежку с пересчитанной суммой, согласно которой гражданке вернут около 800 рублей.

Плата за тепло зависит от многих факторов, таких как: оборудованность помещений МКД индивидуальными приборами учета, площади помещения собственника, площади всех жилых и нежилых помещений и т.п. Для того, чтобы узнать, как происходит расчет платы за тепло, необходимо:

1. Обратиться с письменным запросом в свою УК;

2. Ответ УК, согласно Стандарта раскрытия информации (утв. утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731), должна предоставить в течение 10 дней. Если УК ответ не предоставила, тогда необходимо жаловаться в ГЖИ.

При этом, если имеются основания для перерасчета, то необходимо:

1. Обратиться в УК с заявлением о перерасчете за отопление;

2. Если УК не дала ответ и не сообщает о том, будет ли сделан перерасчет или нет, либо отказала в перерасчете, то необходимо жаловаться в ГЖИ, т.к. специализированным надзорным органом в области соблюдения жилищного законодательства является именно ГЖИ.

3. После направления жалобы общий срок ответа, согласно ФЗ «Об обращениях граждан» составляет 30 дней, однако, если ГЖИ будет проводить дополнительные проверки по жалобе, этот срок может быть увеличен;

4. После проведения проверки ГЖИ в случае выявления нарушения вынесет предписание УК на устранение нарушений.