Главная страница > Новости > Жительница Ноябрьска заставила коммунальщиков вернуть незаконно начисленные деньги за отопление

СПРАВЕДЛИВО! Ноябрьск Ср, 25 мая 2016.

Жительница Ноябрьска заставила коммунальщиков вернуть незаконно начисленные деньги за отопление548

Ср, 25 мая 2016, 17:45
Фото: news-39.ru

В Ноябрьске Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице города добиться от управляющей компании перерасчет за отопление. За пять месяцев в общей сумме ей начислили лишних около 2800 рублей.

Дом 108 по улице Советской в Ноябрьске обслуживает управляющая компания «НЭК». В течении пяти месяцев цифры в платежке не радовали Тину Кравчук. За свою двушку женщина платила за тепло около 2500 тысяч рублей. При этом в каждой квартире в этом доме стоит индивидуальный прибор учета тепла. И по его показаниям, как уверяет женщина, она должна платить гораздо меньше.

– У меня счетчик в квартире стоит на отопление, по его показаниям я в разы меньше должна платить. Не пойму, откуда такие счета берут, я не согласна столько оплачивать, – рассказала Тина Кравчук.

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского центра помогли Тине Кравчук составить заявление на перерасчет за отопление. В марте гражданке пришла платежка, в которой она увидела радостную новость. Перерасчет сделали на сумму 2800 рублей.

Управляющие компании часто «забывают» при расчете платы за отопление применять формулы, утвержденные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. УК берут данные по ОДПУ тепла и разделяют на всех собственников, что незаконно. Плата за тепло зависит от многих факторов, таких как: оборудованность помещений МКД индивидуальными приборами учета, площади помещения собственника, площади всех жилых и нежилых помещений и т.п. Для того, чтобы узнать, как происходит расчет платы за тепло, необходимо:

1. Обратиться с письменным запросом в свою УК;

2. Ответ УК, согласно Стандарта раскрытия информации (утв. утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731), должна предоставить в течение 10 дней. Если УК ответ не предоставила, тогда необходимо жаловаться в ГЖИ.

При этом, если имеются основания для перерасчета, то необходимо:

1. Обратиться в УК с заявлением о перерасчете за отопление;

2. Если УК не дала ответ и не сообщает о том, будет ли сделан перерасчет или нет, либо отказала в перерасчете, то необходимо жаловаться в ГЖИ, т.к. специализированным надзорным органом в области соблюдения жилищного законодательства является именно ГЖИ.

3. После направления жалобы, общий срок ответа, согласно ФЗ «Об обращениях граждан» составляет 30 дней, однако, если ГЖИ будет проводить дополнительные проверки по жалобе этот срок может быть увеличен;

4. После проведения проверки ГЖИ выносит предписание УК на устранение нарушений.

Читайте подробную иснтрукцию "Как добиться перерасчета за отопление"