В Центр защиты прав граждан обратилась жительница Пензы Валентина Нестеренко. В ее квартире коммунальщики не снимали показания с электросчетчика за май 2016 года, но при этом платежку управляющая компания выставила.
У Валентины Ивановны две дочери, которые и являются собственниками квартиры, в которой она проживает. Одна из дочерей живет вместе с матерью, а вот вторая свою долю квартиры сдает в аренду.
Живущая с Валентиной Нестеренко младшая дочка ежемесячно оплачивает счета по квитанциям, приходящим на ее имя, в отличие от старшей, за которой числится долг более чем в семь тысяч рублей.
Обычно в квитанции должницы не указаны показания счетчика за электроэнергию, они записываются в счете второй, проживающей в квартире младшей дочери, но в документе, пришедшем за май 2016 года, они есть, и более того, на каждой бумаге показания разные, несмотря на то, что прибор, показывающий показания потребления энергии, в квартире установлен один.
– Откуда взяли эти цифры – непонятно, они не совпадают с теми, что есть на самом деле, а это существенно повысит размер оплаты. Снимать показания со счетчика к нам никто не приходил, – рассказывает специалистам Центра Валентина Васильевна.
В одной из квитанций начальные показания составляют 360, в другой 300. Конечные 450 и 382 соответственно. Ввиду наличия лишь одного счетчика в квартире, разрозненность цифр исключена.
Решив не выяснять отношения со своей управляющей компанией, женщина сразу пришла в Центр защиты прав граждан, чтобы узнать, куда лучше всего обратиться для решения проблемы. При помощи специалистов мироновского Центра Валентина Нестеренко написала жалобу в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области для того, чтобы управляющая компания устранила свою ошибку – сняла показания и сделала пересчет.