Жительница столицы Коми Ксения Браун получила от управляющей компании счета-квитанции за коммунальные услуги, которые де-факто не были оказаны. Расчет производился для ее квартиры на Сысольском шоссе, д.20. Обслуживающая организация требовала оплатить счета за воду за период, когда жилплощадь Ксении Браун пустовала.
Квартиру в новострое Ксения Браун приобрела для своей семьи, но не спешила ее обживать. Полгода, с ноября 2014 по 18 июня 2015 года, квартира стояла даже без отделки: голые стены да железобетонный пол. Однако, к своему удивлению, в полученных счетах-квитанциях хозяйка обнаружила, что в квартире прописан один человек. Дальше – больше! Обслуживающая жилой дом управляющая компания «Теплосервис» выставила хозяйке счета за якобы потребленные коммунальные услуги. Конкретно, за горячее и холодное водоснабжение, а также водоотведение. За шесть месяцев – 7 тысяч 685 рублей. И это за воду, которой никто не пользовался! Чудеса, да и только!
С этой проблемой Ксения Браун обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Я неоднократно звонила в офис «Теплосервиса», пыталась разобраться. В первый раз в управляющей компании со мной беседовали очень грубо. Далее неоднократно требовали оплаты квитанций. Мне заявляли, что в квартире не установлены счетчики на воду, поэтому я обязана оплатить начисленные суммы, – рассказала Ксения Браун. – В нашей квартире долгое время вообще никто не жил и не был прописан, поэтому я не считала нужным устанавливать счетчики. Зачем? Мы же не потребляли воду!