Жительница Тамбова заставила стоматологов вернуть 37000 рублей за некачественную работу250
Фото: thebestartt.com
После визита к стоматологу тамбовской пенсионерке Марии Мостаковой пришлось «защищать» свои зубы в Роспотребнадзоре и в Управлении здравоохранения. Пенсионерка потребовала снять некачественные протезы и вернуть деньги, оплаченные за медицинскую услугу. Помог добиться справедливости мироновский Центр.
Жительница Тамбова Мария Мостакова в январе 2016 года обратилась в стоматологическую клинику. Не ради красивой улыбки, ради здоровья. Пенсионерка потратила последние сбережения на протезы и искусственные коронки. За ними она направилась в частную клинику. Лечение и деньги в скором времени закончились, но боль и ощущение дискомфорта остались.
– Новые зубы в клинике мне сделали некачественно. Коронки не закрывали зубы полностью, в результате чего туда попадала пища. Кроме того, зубы не смыкались, хотя должны были, из-за чего я испытывала постоянный дискомфорт, – рассказывает тамбовчанка. – Также у меня постоянно болели десна.
По словам женщины, за новые зубы она заплатила 32 тысячи рублей, но результат не соответствовал потраченной сумме денег. Тогда через месяц тамбовчанка обратилась в поликлинику и попросила снять злополучные коронки и вернуть ей деньги. Но директор стоматологии наотрез отказался это сделать и заверил женщину, что зубы сделаны хорошо.
– Я хотела вернуть деньги, чтобы отремонтировать зубы в другой клинике. Сотрудничать с этой стоматологией мне больше не хотелось. Столько нервов, сил и денег, а результат нулевой. Протезы ужасные, я их сразу же вынула. Жевать с ними невозможно, – рассказывает Мария Мостакова.
Три месяца тамбовчанка воевала со стоматологией, но договориться с врачами ей так и не удалось. Тогда в начале мая женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли составить пенсионерке заявления в Роспотребнадзор и в Управление здравоохранения Тамбовской области. А уже через несколько дней женщине позвонили из злополучной стоматологии.
– Меня вызвал к себе директор клиники и сказал, что готов пойти на мировую и вернет мне деньги плюс компенсацию – 5000 рублей за моральный ущерб. Я согласилась на такие условия.
По словам женщины, всю обещанную сумму – 37 тысяч рублей – ей вернули. Правда, коронки и протезы пришлось снять.
– Я всегда любила добиваться справедливости! И в этот раз мне удалось это сделать! Спасибо мироновскому Центру, что помог мне решить эту наболевшую проблему!
