Жительница Воронежа Елена Чайка целый год ждет оформления технического паспорта на дом от Бюро технической инвентаризации Коминтерновского района. Женщина обратилась в компанию в январе 2014 года. Оплатила 20 тысяч за квитанцию на услугу, но БТИ так не выдала необходимый документ.
Спустя несколько месяцев, так и не дождавшись получения нужной бумаги, Елена Николаевна снова обратилась в Бюро. Но в БТИ развели руками и ответили отказом. Представители учреждения заявили, что сотрудница, занимавшаяся оформлением документации, заболела, а потом ушла в декрет.
Тогда женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». У нее сохранился чек об оплате технического паспорта. Специалисты направили в БТИ жалобу с требованием разрешить ситуацию – выдать необходимый документ или вернуть 20 тысяч рублей. Если учреждение не ответит в установленный законом срок, сотрудники Центра готовы помочь Елене Чайке защитить свои права в суде.