Мироновский Центр помог жительнице поселка Первомайский решить проблему с некачественной водой256

Пенсионерка из поселка Первомайский Коркинского района Галина Пушкарева полгода добивалась права пользоваться дома чистой питьевой водой. И лишь обращение в мироновский Центр «Справедливая Россия» помогло защитить ее потребительские права.

В ноябре прошлого года во дворе многоквартирного дома по улице Южной, 1-в, где проживает Галина Дмитриевна, появились коммивояжеры, предлагавшие жителям приобрести водоочистительную систему для питьевой воды. Бдительные жильцы, многие из которых уже на пенсии, проявили осторожность и, боясь мошенников, даже вызвали полицию.

Проверка документов показала, что продавцы занимаются бизнесом вполне легально. И тогда несколько жителей согласились установить в квартирах перспективные фильтры. К тому же предприниматели обещали трехмесячную бесплатную замену фильтров в случае засора.

Среди желающих была и Галина Пушкарева. В поселке питьевая вода качеством не отличалась. Пенсионерка, имеющая инвалидность, устала покупать в магазине чистую воду, да и лишние килограммы поднимать на третий этаж для 77-летней женщины уже трудно. Поэтому, несмотря на приличную стоимость водоочистительной системы – 8400 рублей, она все же поставила на кухне еще один кран. Но радость оказалась недолгой.

– Этой системы хватило на полтора месяца, – рассказала в Центре защиты прав граждан Галина Дмитриевна. – Чайник забился цементными хлопьями, опять пришлось покупать воду в магазине.

Дозвонившись до челябинской фирмы, установившей в доме систему очистки воды, женщина вызвала мастера. Несколько дней он добирался до поселка Первомайский, а хозяйке сказал, что засорился фильтр, его надо поменять и – уехал восвояси.

Дальнейшие звонки по указанным в договоре телефонам успехами не увенчались: сначала пенсионерке бодро отвечал женский голос, а потом и вовсе в трубке повисала тишина. Примечательно, что за эти два месяца, что Галина Пушкарева пыталась заменить фильтр, в их доме у ее соседей, которые вместе с ней установили систему в своих квартирах, мастера из Челябинска побывали уже неоднократно и заменили вышедшие из строя расходные материалы. А ее квартиру обходили стороной.

Потом ей вернулось письмо, которое она отправляла на адрес фирмы. Ответ гласил, что данная компания по адресу уже не значится. И тогда пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Сумма, потраченная на водосистему, для меня немаленькая, – жаловалась юристам мироновского Центра Галина Дмитриевна. – Она составляет всю мою пенсию. А ведь мне как инвалиду чистая вода просто необходима для здоровья.

Координатор Центра «Справедливая Россия», депутат Госдумы Валерий Гартунг внимательно отнесся к беде пенсионерки и в кратчайший срок подготовил депутатский запрос на имя руководителя областного Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Специалисты службы в течение месяца сумели отыскать в Челябинске хозяина фирмы, реализующей населению водоочистные фильтры, и по-хорошему предложили ему добровольно решить все проблемы с коркинской пенсионеркой. Что тот и сделал.

– Мне все установили! – позвонила в миронвский Центр благодарная Галина Дмитриевна. – Сейчас у меня в квартире течет чистая питьевая вода. Я так счастлива! Огромное спасибо добрым людям, которые работают в «Справедливой России»!