Жителю Тамбова отключили интернет, несмотря на переплату за полгода330

Житель девятиэтажки на Советской, 190/3 Александр Кукушкин в апреле 2014 года заключил договор с оператором связи «Зеленая точка». Провайдер оказывает услуги доступа в интернет. Со слов молодого человека, менеджер по продажам ему предложил взять оборудование в рассрочку на 18 месяцев, что он и сделал. 
– В договоре было прописано, что я ежемесячно должен платить по тысяче рублей, из них 350 рублей на приставку, которую я брал в кредит на 18 месяцев. Также в оплачиваемую услугу входил интернет и телевидение, – рассказывает Александр Кукушкин.
По словам Александра Кукушкина, срок погашения кредита приставки закончился в ноябре 2015 года, и он должен был платить уже не тысячу рублей, а 650 рублей. Но Александр об этом забыл и продолжал платить по старой привычке 1000 рублей в месяц. Таким образом, «лишние» деньги должны были оставаться на лицевом счете.

– За июнь месяц я не успел заплатить за интернет, в результате у меня его отключили. Хотя по моим подсчетам на моем лицевом счете должно остаться примерно 2100 – это те деньги, которые я переплачивал за последние шесть месяцев. И из этих средств должен автоматически пополняться мой лицевой счет за интернет, – рассказал Александр Кукушкин.
Для того, чтобы разобраться в ситуации, житель обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра составили заявление к провайдеру с просьбой сверить расчеты за весь период, начиная с 2014 года.