Правовую справку дала юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Ольга Вавилина. Выпуск №24.
7 ноября 2020 года вступили в силу изменения, внесенные в Жилищный кодекс. Теперь, если коммунальщики нарушили нормы предоставления или качества коммунальных услуг, то они не обязаны оплачивать штраф потребителю.
Однако исполнители, допустившие нарушение качества предоставления коммунальной услуги, как и прежде обязаны произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом законодатели определили, что в случае оказания некачественной коммунальной услуги перерасчёт потребителю делает именно ресурсоснабжающая компания, как исполнитель услуг. Если поставщик ресурса выполнял свои обязанности надлежащим образом, то управляющая организация, ТСЖ или кооператив обязаны компенсировать ресурсоснабжающей компании расходы, понесённые при перерасчёте платы жильцам дома.