Ждала новоселья 4 года. Псковичка взыскала с неторопливого застройщика 559 тысяч рублей876

Валентина Сергеева купила строящееся жилье в Пскове от компании «Текспроект». По договору сдать квартиру должны были не позднее мая 2020 года. Однако застройщик сорвал сроки, фактически сдав объект только в январе 2024 года. На неторопливого застройщика женщина пожаловалась в псковский Центр защиты прав граждан.

– Если застройщик сорвал сроки сдачи жилья, он обязан выплатить дольщику неустойку за каждый день просрочки. Об этом говорится в статьях 6 и 10 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ. Размер неустойки для дольщиков–физлиц – 1/150 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора за каждый просроченный день сдачи жилья. Если застройщик отказывается исполнять требования, придется защищать свои права в суде, где дополнительно можно взыскать компенсацию морального вреда и штраф за игнорирование требований покупателя. Но в стране периодически действовали моратории на взыскание неустойки, поэтому требовать деньги можно не за все время, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Пскове Ольга Кожевникова.

В Центре заявительнице помогли составить досудебную претензию. На нее застройщик не ответил. Тогда правозащитники составили исковое заявление.

В итоге Псковский горсуд взыскал с «Текстпроекта» в пользу покупательницы жилья неустойку – 485 тысяч рублей, 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 24 тысячи рублей – штраф за игнорирование требований покупателя.

Как взыскать неустойку с застройщика

1. За каждый день просрочки застройщик выплачивает дольщику неустойку 

Если требования к застройщику предъявляет физическое лицо, то размер неустойки определяют по формуле:

Размер неустойки = 1/150 ставки рефинансирования на день фактической передачи квартиры дольщику х цена договора х количество дней просрочки.

2. Срок передачи квартиры определяют разными способами:

– точной датой – например, «в срок не позднее 30.11.2021». При таком варианте просрочка передачи квартиры считается со следующего дня, то есть с 01.12.2021;

– обозначением квартала – например, «в 3 квартале 2021 года». 3 квартал 2021 года длится с 01.07.2021 по 30.09.2021 включительно. Поэтому просрочка пойдет со следующего дня за окончанием квартала, то есть с 01.10.2021.

3. На что имеет право клиент, в случае если застройщик не вовремя сдал жилье: 

– взыскать неустойку за каждый день просрочки;

– взыскать убытки, которые дольщик понес из-за просрочки. Например, затраты на аренду жилья или номера в гостинице. Такое право закреплено в ст. 10 Закона «Об участии в долевом строительстве»;

– взыскать компенсацию за причинение морального вреда, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Также это право закреплено в ст.10 Закона «Об участии в долевом строительстве»;

–  взыскать штраф по Федеральному закону №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов…» в размере 5% за отказ добровольно удовлетворить требования гражданина-участника долевого строительства. Такое право предусмотрено ст.10 Закона «Об участии в долевом строительстве». 

Ранее применялась ст. 13 Закона «О защите прав потребителей». В исключительных случаях она может применяться и сейчас. Тогда штраф взыскивали в размере 50% от присужденной суммы. Но с 1 сентября 2024 года в Федеральный закон №214-ФЗ ввели специальную норму о взыскании штрафа за данный вид нарушения – 5% от присужденной суммы. 

Важно! С 22 марта по 31 декабря 2024 года в России ввели мораторий на взыскание неустойки по ДДУ.  Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 18.03.2024 года №326. С 01.01.2025 этот мораторий был продлен до 30 июня 2025 года. За этот период нельзя взыскать: пени за нарушение сроков передачи объекта, проценты за пользование деньгами дольщика, неустойку за неустранение дефектов, штраф за то, что застройщик не выполнил требования дольщика добровольно.

4. Как взыскать деньги с застройщика

Направьте претензию в адрес застройщика с требованием оплатить неустойку и компенсировать убытки добровольно. Претензию можно отправить заказным письмом с описью вложения. Также документ можно передать лично – тогда на втором экземпляре застройщик должен поставить отметку о принятии претензии и дату.

5. Если застройщик отказался добровольно исполнять требования

Срок ответа на претензию по ДДУ не урегулирован законодательством. Обычно его прописывают в самом договоре. Если в договоре такой срок не прописан, то дольщик может сам его установить и указать в претензии.

На практике застройщик руководствуется сроком, который указан в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», – не более 30 календарных дней.

Этот же срок для претензий о нарушении требований к качеству жилья и нарушении срока сдачи объекта по договору регулирует Гражданский кодекс РФ.

Если застройщик не ответил на претензию и не предложил приемлемый способ разрешения спора, придется защищать свои права в суде.