10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК1700

Кровля дома по улице 65-летия Победы, 23 в Сыктывкаре находится в аварийном состоянии. Проще говоря, крыша как решето. Это и есть причина частых протечек в доме. Каждый раз, когда на улице собирается дождь, жители готовят ведра и тряпки: осадки точно обернутся потопом в трехэтажке. И так уже 10 лет! Причем заливает не только чердачное помещение и лестничные клетки, но и квартиры на верхних этажах.

Все эти 10 лет жильцы ведут неравный бой с управляющей компанией «Лесозавод»: пытаются заставить отремонтировать крышу. Но пока все тщетно, трехэтажку продолжает заливать. Собственники даже обращались в Службу стройжилтехнадзора Республики Коми. Проверка инспекции подтвердила нарушения. ЖЭК обязали отремонтировать кровлю. Это было еще в 2023 году. Но с тех пор прошел уже год, а ситуация так и не изменилась.

Кровля, подвал, чердак, подъезды – все это общее имущество многоквартирного дома. За его состояние отвечает управляющая компания. Об этом говорится в ст. 161 ЖК РФ. Среди обязанностей ЖЭКа: обследование МКД, профилактические и ремонтно-восстановительные работы в доме, включая крышу.

Жители трехэтажки не стали опускать руки и пришли на консультацию в Центр защиты прав граждан. Чтобы разобраться в ситуации, правозащитники подключили «тяжелую артиллерию» – депутата Госдумы фракции «Справедливая Россия – За правду», руководителя проекта сети Центров защиты прав граждан Андрея Кузнецова. Парламентарий от лица жильцов обратился в Службу стройжилтехнадзора Республики Коми.

– Из ответа надзорного органа стало понятно, что ЖЭК на бумаге отчитался о завершенном ремонте кровли, но на самом деле работы никто не проводил, а дом продолжает заливать – этот факт подтвердила повторная проверка инспекции. За неисполнение требований предписания инспекция возбудила в отношении должностного лица УК «Лесозавод» административное дело по ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ. Также досталось и инспектору, который работал с обращениями жильцов трехэтажки. Ему строго указано на недопустимость затягивания рассмотрения обращений, необходимость своевременного и в полном объеме принятия мер для защиты и восстановления нарушенных прав граждан, – рассказала специалист Центра защиты прав граждан в Сыктывкаре Светлана Оноприенко.

Кроме того, республиканская ГЖИ обратилась в защиту интересов собственников дома в суд. В иске надзорный орган просит суд обязать УК обследовать и отремонтировать кровлю в трехэтажке по улице 65-летия Победы, 23.

Ситуация находится на контроле у Центра защиты прав граждан.

Андрей КУЗНЕЦОВ, депутат Госдумы фракции «Справедливая Россия – За правду», руководитель проекта сети Центров защиты прав граждан:

– Это настоящий коммунальный беспредел! Мало того, что ЖЭК палец о палец не ударил, чтобы решить проблему, так еще и фиктивно отчитались о проделанной работе. Какие молодцы. То есть провести ремонт они не могут, а как отчеты писать, так первые. И подобных историй в практике Центров защиты прав граждан немало. Люди жалуются на бездействие управляющих компаний в разных регионах. Где-то УК не торопятся ремонтировать подъезды, где-то фасад, где-то кровлю. Такое халатное отношение к работе со стороны УК недопустимо. Жители каждый месяц платят за содержание своего дома. А значит – должны получать качественную услугу!

Кто отвечает за текущий ремонт в МКД 

Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья. 

Госслужащий из Челябинска отсудил почти 1 миллион рублей за незаконное увольнение

Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.

После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.

Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.

Сроки проведения текущего ремонта 

Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа.

Текущий ремонт проводят в случае, если: 

- подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;

- участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;

- появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.

Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!

Какие работы входят в текущий ремонт

Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Среди таких работ:

– работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.

– герметизация стыков.

– работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов.

– покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.

– восстановление целостности оконных рам, замена стекол.

– ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.

– в ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок.

-  ремонт или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации и др.

- поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме.

- устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты.

- установка или замена почтовых ящиков.

- восстановление покрытия пола в подъездах.

- покраска металлических элементов отопительной системы.

- замена светильников в местах общего пользования.

- ремонтные электрощитов в местах общего пользования, а также их полная замена в случае необходимости.

- поддержание состояния козырьков на подъездах. Это касается элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.

- замена клапанов мусоропровода.

Если ремонт некачественный

После окончания ремонта УК должна подписать с председателем Совета МКД Акт выполненных работ.

Если жильцов не устраивает качество ремонта, то необходимо составить Акт выявленных недостатков и зафиксировать все, что нужно переделать. Там же фиксируется срок, в течение которого брак должен быть устранен.

Согласно п.2.3 ст.161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. При этом качество работ и услуг должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

Важно! Если УК не реагирует, отказывается проводить текущий ремонт дома или выполняет работы, но некачественно, то необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.

Жалуемся в Госжилинспекцию

1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.

2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, Акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или через портал «Госуслуги». Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.

4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).