15 тысяч на ремонт: белгородский автомобилист наказал ЖЭК за наледь на крыше многоэтажки1711

Автомобиль белгородца Николая Кутепова пострадал от наледи, сорвавшейся с кровли многоэтажки на Губкина, 21. В результате ЧП на крыше машины образовалась внушительная вмятина. Мужчина сразу же вызвал полицию, чтобы зафиксировать происшествие. А уже потом обратился в УК с требованием возместить ущерб. Но там нашли причину не платить.

– Директор УК «Молодежная», которая обслуживает многоэтажку, пыталась меня убедить, что наледь сорвалась не с крыши дома, а с козырька балкона, который был незаконно остеклен. А значит, оплачивать ущерб должен собственник этой квартиры, – рассказал автолюбитель.

За помощью в получении компенсации мужчина обратился в белгородский Центр защиты прав граждан.

– Управляющая компания обязана убирать сосульки и наледь с крыш, а также балконов, лоджий, карнизов и навесов, так как они являются общей собственностью многоквартирного дома (п. 7 Минимального перечня, п. 6.3.2 ГОСТа по содержанию придомовой территории, п. 11.3 СП об эксплуатации зданий, п. 4.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170). Так как балкон остеклен незаконно, в УК заявили, что ответственность лежит на его собственнике. Но суды считают, что сбивать сосульки даже с таких балконов все равно должна УК. Раз этого не было сделано, то ЖЭК обязан компенсировать причиненный ущерб, – рассказала руководитель белгородского Центра защиты прав граждан Ольга Филиппова.

Правозащитники помогли составить досудебную претензию в адрес УК, но удовлетворять ее она отказалась. Поэтому пострадавшему помогли написать исковое заявление о возмещении материального ущерба.

Судиться не пришлось, УК пошла навстречу и предложила заключить мировое соглашение. По нему пострадавшему Николаю Кутепову выплатили почти 15 тысяч рублей.

Как заставить ЖЭК убрать сосульки и снег с крыши

1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании и расскажите подробно о проблеме. Обратиться можно как устно по телефону, так и письменно. В любом случае диспетчер обязан занести ваше заявление в журнал. Обязательно спросите у диспетчера его фамилию и имя, а также регистрационный номер вашего обращения.
2. В случае, если управляющая компания претензии проигнорирует, а опасные для жизни наледи останутся на том же месте, оповестите в письменной форме о бездействии ЖЭКа администрацию района и Городскую жилищную инспекцию. Обычно такие обращения рассматриваются незамедлительно, потому что наледи могут угрожать жизни и здоровью, а также имуществу.

За нарушение правил содержания жилых домов, несвоевременную очистку крыши от снега и наледи руководители управляющих компаний и сами организации подлежат административному наказанию, предусмотренному статьей 7.22 Кодекса об административных правонарушениях, в виде штрафа в размере: на должностных лиц – от 4 до 5 тысяч рублей; на организации — от 40 до 50 тысяч рублей, а при наступлении тяжких последствий — уголовной ответственности по статье 293 Уголовного кодекса РФ «Халатность».

Образец заявления в управляющую компанию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Если не убирают сосульки и снег на крыше».

Что делать, если на машину упал снег или сосулька?

1. Вызовите полицию. Сотрудник составит протокол и задокументирует случившееся. В протоколе должно быть зафиксировано, что машину разбил упавший с крыши снег, а не хулиганы. Эти материалы станут доказательствами, подтверждающими вину УК.
2. Вызовите представителей управляющей компании. Сотрудник УК составит акт, где опишет инцидент. Проследите, чтобы в Акте были правильно указаны число, место происшествия, данные автомобиля, его повреждения и как они были получены.

Если представитель управляющей организации не приехал, то самостоятельно сделайте фотографии поврежденной машины, таблички с номером и адресом дома, а также крыши, откуда упала ледяная глыба. Найдите свидетелей происшествия. Попросите их подписать Акт.

3. Обратитесь в УК с досудебной претензией, в которой опишите обстоятельства ЧП и потребуйте возместить стоимость ремонта автомобиля. К претензии приложите документы, подтверждающие причинение ущерба. Это может быть протокол полиции, акт управляющей компании, а также заключение экспертизы о размере причиненного ущерба.
4. Если ЖЭК отказал – придется взыскивать ущерб в суде. В этом случае необходимо провести экспертизу причиненного ущерба.

Акт о повреждении автотранспортного средства сходом снега (льда) с крыши многоквартирного дома можно найти в инструкции Центра защиты прав граждан – «Если машину разбила сосулька».