160 000 рублей за потоп. В Калининграде собственник залитой квартиры судился с ЖЭКом и выиграл935

Квартиру Вячеслава Шестакова, проживающего на последнем этаже дома на Советском проспекте, 75 в Калининграде, затопило еще в октябре 2023 года. С тех пор мужчина пытается добиться компенсации от управляющей компании «Мой город».

Теперь все по порядку. Кровля в хрущевке прохудилась и начала пропускать дождевые осадки. За состоянием крыши должна была следить именно управляющая компания и при необходимости проводить ремонт. Но коммунальщики почему-то проглядели дыры в кровле. Результатом такой халатности стал потоп в квартире Шестакова, которая теперь больше напоминает трущобы, чем жилое помещение: намокшие обои отслоились, подвесной потолок поврежден, в комнатах появилась черная плесень.

На претензию Вячеслава Шестакова управляющая компания предложила «чисто символическую» компенсацию. По словам собственника, этих денег не хватит на ремонт. На восстановление квартиры уйдет минимум 135 000 рублей – во столько оценила ущерб независимая экспертиза, которую заказал Шестаков.

Когда мужчина понял, что он не сможет добиться справедливости без помощи профессионалов, он обратился в Центр защиты прав граждан.

– Кровля относится к общему имуществу дома. За состояние такого имущества отвечает управляющая компания. Если в результате протечки крыши было повреждено имущество жильцов, то возмещать вред должны коммунальщики. Об этом говорится в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если ЖЭК отказывается платить, нужно обращаться в суд, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Калининграде Ирина Дударева.

Правозащитники помогли Вячеславу Шестакову с исковым заявлением обратиться в Центральный районный суд г. Калининграда. К иску приложили результаты экспертизы.

Представитель ответчика не согласился с суммой ущерба. Тогда суд назначил еще одну экспертизу, которая оценила ущерб от потопа в 90 000 рублей.

В итоге суд взыскал с управляющей компании «Мой город» в пользу заявителя почти 160 000 рублей. В эту сумму помимо ущерба вошла компенсация морального вреда, судебные расходы, а также штраф за отказ ответчика удовлетворить требования истца в досудебном порядке.

Если в доме потоп 

1. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут! (п.13 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416).

На устранение аварии (ремонт) дается не более 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

2. Течет крыша 

Житель Перми в суде доказал свое право на досрочную пенсию

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

– при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

– при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить Акт.

Как добиться компенсации 

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу обслуживающей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о залитии.

3. Составляем Акт о заливе помещения. Этот документ понадобится в суде. Чтобы составить Акт, нужно обратиться в обслуживающую организацию: УК, ТСЖ. Там создадут комиссию, которая проведет осмотр затопленного помещения, определит причину залива и установит виновника. Все это отразят в Акте.

В комиссию по факту затопления должны войти:

• Представитель управляющей компании (инженер, техник).
• Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.
• Собственник (или его представитель) квартиры – виновник затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Если обслуживающая организация не направила специалиста для осмотра, тогда Акт придется составлять самостоятельно. Нужно будет привлечь соседей.

4. Обращаемся к независимому эксперту.

После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания» квартиры организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба. 

5. Определяем виновника аварии.

Если авария произошла на общедомовых сетях, то ответственность несет управляющая компания.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Это закреплено в п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491.
Во всех остальных случаях – ответственность за причиненный ущерб несут собственники.

6. Предъявляем виновнику требование о возмещении вреда.

Здесь все просто, если это соседи, то идем к ним и устно решаем вопрос. При желании свои требования можно изложить в претензии. Но закон не обязывает это делать, если виновник – физическое лицо.

Если виновник – управляющая компания, то в суде еще можно взыскать потребительский штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги.

7. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию (если виновник УК) или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

ВАЖНО! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.