Добиться ремонта в подъездах помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
На двухэтажку по улице Льва Толстого, 40 в Томске без слез не взглянешь. Ремонта здесь не было больше 20 лет! За это время подъезды стали похожи на настоящие катакомбы. Облупилась и потрескалась краска на стенах, осыпалась штукатурка на потолке. Примерно в таком же состоянии находились перила и плинтусы. Не подъезд, а идеальная площадка для съемок какого-нибудь остросюжетного триллера.
Вот только жители двухэтажки не хотели быть героями такого реалистичного «ужастика». Активисты дома обратились в Центр защиты прав граждан, чтобы узнать, как добиться ремонта подъездов. Правозащитники не только разъяснили заявителям алгоритм действий, но и помогли решить вопрос с обшарпанными подъездами.
– Ремонтировать подъезд – обязанность управляющей компании. Делать это ЖЭК обязан один раз в три-пять лет в зависимости от классификации зданий и физического износа. Такая периодичность указана в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, и в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В нашем случае подъезды не ремонтировали больше 20 лет. Это недопустимо! Чтобы заставить ЖЭК работать, нужно обращаться Госжилинспекцию, также можно пожаловаться в прокуратуру, – разъяснил руководитель Центра защиты прав граждан в Томске Юрий Полонянкин.
Жаловаться в надзорные органы не пришлось. Правозащитники помогли жильцам составить заявление в управляющую компанию «Союз», которая обслуживает двухэтажку на Льва Толстого, 40. Было это еще зимой 2024 года.
После этого ЖЭК включил ремонт в график работ на второй квартал. И не обманули – уже летом подъезды полностью отремонтировали: стены, перила и плинтусы покрасили, потолки побелили. Жители остались довольны, в таком идеальном состоянии они уже давно не видели свои лестничные клетки.
На фото: подъезд после ремонта.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года.
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 115 приемных. В том числе в Новороссии. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. За 9 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули почти 73 млрд рублей.
|
Как добиться ремонта подъезда
Проводить полноценный ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей организации! Об этом говорится в ч. 16 ст. 161 ЖК РФ. А минимальный перечень услуг и работ установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.
Законодательством определена также периодичность ремонтных работ в подъездах – каждые 5 или 3 года (в зависимости от классификации зданий и физического износа).
Регламент содержится в п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда №170.
Кроме того, в случае возникновения угрозы жизни и здоровью жильцов управляющая организация обязана провести ремонт подъезда незамедлительно!
ВАЖНО! Все работы по ремонту общедомового имущества, в том числе ремонт подъездов, не требуют дополнительных денежных сборов с собственников жилья. Расходы на эти работы оплачиваются из ежемесячных платежей жителей по строке в квитанции «Ремонт и содержание жилья».
Основания для ремонта
Какие работы включены
![]() |
Общий перечень работ по текущему ремонту МКД приведен в Приложении №7 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290 тоже содержит виды ремонтных работ в целях надлежащего содержания МКД.
Поскольку подъезды – часть общего имущества, работы по ремонту подъездов могут включать в себя:
Чем отличается текущий ремонт от капитального
Средства на капитальный ремонт формируются из ежемесячных взносов, которые делают жители. Это целевые взносы, которые так и называются: «взнос на капремонт». Капитальный ремонт включает:
ВАЖНО! Отсутствие предписаний со стороны надзорных органов не освобождает управляющую организацию от обязанности выполнять текущий ремонт общедомового имущества. В том числе подъездов.
Как заставить ЖЭК отремонтировать подъезд
ШАГ №1. Подайте заявление в УК
Образец заявления размещен в инструкции. К заявлению можно приложить фотоматериалы и копии ранее проведенных актов осмотра, где подтверждена необходимость в проведении ремонтных работ.
Заявление подготовьте в двух экземплярах. Один – для УК, второй останется у вас.
Потребуйте у сотрудника УК, который примет заявление, поставить на вашем экземпляре дату, время и номер регистрации поданного заявления.
Заявление также можно направить в УК по почте, подать в электронном виде на сайте УК либо через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ.
В срок, не превышающий 10 рабочих дней, УК должна предоставить ответ – решение о том, будет ли проводиться ремонт в подъезде.
ШАГ №2. Проведите совместный с УК осмотр подъездов и заактируйте выявленные дефекты
Если управляющая организация отреагировала на жалобу, сотрудниками УК проводится осмотр состояния подъездов для составления сметы на необходимые работы.
Рекомендуем принять участие в таком осмотре и представителям Совета МКД (или жилищным активистам).
ШАГ №3. Если УК не отреагировала на заявление, подключите Госжилинспекцию
Если управляющая компания бездействует, направьте жалобу в региональный орган государственного жилищного надзора (ГЖИ). Образец жалобы в ГЖИ – в Приложении №2 к нашей инструкции.
Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ. Надзорный орган обязан провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления).
Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Советы собственнику
1. Контролировать ход ремонта на всех этапах
Это могут делать Совет МКД или жилищные активисты. К примеру, накануне отделочных и покрасочных работ входные двери и двери квартир жильцов должны быть закрыты защитной пленкой, чтобы не испачкать их краской. Строительный мусор ремонтная бригада должна выносить на контейнерную площадку.
После окончания «грязных» работ окна и полы в подъездах должны быть вымыты, убраны потеки побелки, шпатлевки, клея или краски со стен и пола. Если эти требования не соблюдаются, необходимо поставить в известность управляющую организацию.
2. Принять участие в приемке работ
Представители собственников должны быть уполномочены на подписание Акта о приемке работ по текущему ремонту дома общим собранием собственников жилья.
Гораздо эффективнее, если решением общего собрания такими полномочиями наделен Совет многоквартирного дома.
3. Зафиксировать недоделки и установить сроки устранения
Перед тем как подписать Акт приемки работ, необходимо внимательно проверить наличие дефектов и недоделок.
При их обнаружении – подробно описать их в Акте, указав на необходимость их устранения в конкретные сроки.
ВАЖНО! Если представитель от собственников не принимал участия в приемке работ, а ремонт выполнен некачественно, необходимо направить жалобу в УК.
Жалоба должна содержать подробный перечень допущенных нарушений, выявленных дефектов и требование их устранения.
Памятка собственнику: как добиться ремонта подъезда Что делать, если УК отремонтировала подъезд некачественно Как получить перерасчет, если ремонта не было Образцы заявлений |