Жительница Волгограда Людмила Шевченко зашла на сайт «Реформа ЖКХ», чтобы посмотреть информацию об управляющей компании, которая обслуживает дом. Но этой информации на сайте она не нашла. Людмила Шевченко написала обращение в администрацию с просьбой устранить нарушение. Однако, в мэрии Волгограда не отреагировали на жалобу.