Разобраться с действиями коммунальщиков и привлечь Госжилнадзор помог Центр защиты прав граждан.
С апреля 2020 года плата за уборку подъездов для жителей дома на проспекте Ленина, 82 в Барнауле выросла. Платежка увеличилась незначительно – на 5 рублей с квартиры, но не заметить этого собственники не могли. Они решили разобраться в законности действий своей УК «Азимут-компани».
– По решению собственников от мая 2018 года платеж за уборку подъездов вынесен отдельной строкой и составляет для каждой квартиры независимо от площади 60 рублей в месяц. А тут неожиданно стали выставлять 65 рублей. При этом новые собрания в доме не проводились, а вопрос повышения платы не обсуждался, – рассказала жительница дома Раиса Табачук специалистам барнаульского Центра защиты прав граждан.
Правозащитники решили, что действия коммунальщиков противоречат жилищному законодательству, и помогли составить жалобу на ЖЭК в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края.
– Вопросы повышения платежей, производимых собственниками в рамках договора управления МКД, решаются общим собранием собственников помещений в доме (в соответствии со ст. 44-48 ЖК РФ). Госинспекция запросила в управляющей компании протокол собрания собственников, на котором был согласован вопрос повышения платы. Предоставить его коммунальщики не смогли, поэтому УК «Азимут-компани» вынесли предостережение. Коммунальщики должны сделать перерасчет платы за апрель-ноябрь 2020 года и вернуть тариф на прежний уровень, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан Татьяна Мазунина.
Что делать в аналогичной ситуации
Эта история – не единичный случай. Управляющие компании допускают подобные нарушения по всей стране. Как правило, свои незаконные действия коммунальщики маскируют. Самый распространенный способ – подделка протокола общего собрания.
Заметили, что сумма в платежке выросла? ЖЭК выставил платеж за вашу энергосберегающую лампочку в подъезде, как за освещение футбольного стадиона «Зенит-Арена»? Или труд уборщицы внезапно подорожал. Решение об изменении ставок принимают собственники на общем собрании. Не помните, как голосовали за то, чтобы платить больше – идем разбираться. Это явные признаки фальсификации протокола общего собрания жителей.
Увеличив платеж на 50 – 100 рублей, коммунальщики надеются, что жильцы не заметят. Требуйте от управляющей компании объяснить, на основании чего увеличилась платежка, даже если рост совсем незначительный.
Если возникли сомнения в законности действий УК
1. Поговорите с соседями.
Возможно, собрание, на котором было принято то или иное решение, и проводили, а вы в это время болели или были на даче. Если никто не помнит о таком мероприятии – за подробностями идем в управляющую компанию.
2. Обращаемся в управляющую компанию с заявлением.
В нем просим дать ознакомиться с протоколом общего собрания, на котором было принято спорное решение. Если в ЖЭКе отказали или вы уверены, что вам показали липовый документ (например, кто-то расписался за вас или за спорное решение стоит роспись давно умершей бабушки), то жалуемся в ГЖИ.
3. В заявлении в ГЖИ напишите о своих сомнениях в подлинности протокола, на основании которого принято спорное решение.
Такое же заявление напишите в прокуратуру. Ведомство проведет проверку и, если выявит признаки подделки протокола общего собрания, направит материалы в полицию для возбуждения уголовного дела. К заявлению приложите копию спорного протокола общего собрания.
4. Обратитесь в суд.
Предоставьте доказательства, что ЖЭК подделал протокол. Приведите свидетелей, которые подтвердят, что собрания не было. Суд отменит решение. А если ЖЭК собирал деньги – потребует их вернуть.
Подробнее – в инструкции Центра защиты прав граждан «Как обнаружить поддельный протокол общего собрания».