Вернуть незаконно собранные деньги и наказать управляющую компанию помог Центр защиты прав граждан.
В июле 2019 года жители белгородской пятиэтажки на 5 Августа, 18 на собрании собственников утвердили тариф на содержание и ремонт жилья в размере 12,66 рубля с квадратного метра. Вопреки решению собственников УК «Единство» стала выставлять за услугу по 13,10 рубля. Заметили это жители почти через год и обратились за перерасчетом. Но выполнять требование руководство ЖЭКа отказалось.
– В «Единстве» пояснили, что УК воспользовалась правом на индексацию платы на уровень инфляции, предусмотренную договором управления, – рассказывает жительница дома Светлана Морозова.
За помощью в урегулировании спорного вопроса собственники обратились в белгородский Центр защиты прав граждан. Специалисты изучили документы и пришли к выводу, что закон на стороне жителей, а коммунальщики им пренебрегают.
– Верховный суд РФ запретил управляющим компаниям увеличивать тариф на индекс инфляции без согласования такого повышения на собрании собственников, даже если такая возможность предусмотрена договором управления (Определение ВС РФ от 8 августа 2019 г. № 307-ЭС19-5652 и определение ВС РФ от 19 июля 2019 г. № 308-ЭС19-10842). Поэтому УК была обязана вернуть тариф на прежний уровень и сделать перерасчет. Мы помогли собственникам составить досудебную претензию. Но коммунальщики отказались ее удовлетворять, – пояснила специалист Центра Ольга Филиппова.
Пришлось писать исковое заявление в суд с просьбой обязать УК предоставить перерасчет платы за год, выплатить собственникам штраф в размере 50% от присужденной судом суммы (согласно ч.11. ст. 157 ЖК РФ) и компенсировать моральный вред.
Руководство УК тоже не сидело сложа руки и подало встречный иск с требованием признать недействительным решение годового собрания собственников, на котором был установлен тариф. Коммунальщики сослались на то, что плата была установлена без учета экономического обоснования управляющей компании.
Рассудил стороны Октябрьский районный суд Белгорода. Он установил, что на собрании присутствовали представители УК, поэтому не принять во внимание экономическое обоснование коммунальщиков собственники не могли. Доводы ответчика о повышение тарифа на размер инфляции суд счел не убедительными, так как это условие не освобождает УК от обязанности согласовать повышение тарифа с жителями.
Суд обязал ЖЭК сделать собственникам перерасчет, а также выплатить каждому по 500 рублей в качестве морального вреда и по 250 рублей в качестве штрафа. В общей сложности управляющая компания «Единство» должна сделать жильцам пятиэтажки перерасчет на 19 200 рублей.
Как поймать УК на незаконном повышении тарифа на содержание жилья
На чем зарабатывает управляющая компания? Способов много. Один из самых распространенных – без ведома собственников повысить ставку на содержание и ремонт жилья.
Как правило, управляющие организации принимают решение об изменении размера платы за содержание жилья без согласия собственников и соответствующего протокола общего собрания собственников жилья.
Среди аргументов для увеличения тарифа на содержание жилья управляющая компания обычно приводит следующие:
Обязанность УК – обосновать повышение размера платы!
Перед тем как поставить собственников в известность, что ставка может вырасти, УК должна составить смету расходов на содержание общедомового имущества и обосновать новый размер платы. Этому должен предшествовать осмотр имущества дома. С обязательной актировкой, списком услуг.
Такую обязанность на управляющие организации налагает п. 31 ПП РФ №491, разд. 3 ПП РФ №416.
Предложение увеличить ставку должно быть подкреплено двумя обязательными документами: подробная смета и обоснование расчета.
В расчете указываются расходы, которые УК планирует потратить на каждый вид работ или услугу в течение года.
В обосновании по каждой включенной в перечень работ и услуг позиции УК должна указать, почему эта работа или услуга необходимы дому.
Перед тем как вынести вопрос на общее собрание собственников, УК обязана разместить информацию на информационных стендах в подъездах дома.
Информация о планах по изменению тарифа должна быть размещена за 30 дней до уведомления собственников о проведении общего собрания на эту тему на всех информационных стендах в местах общего пользования МКД.
Собственники имеют право не согласиться с таким повышением и проголосовать против. И тогда УК обязана доказывать, чем обосновано данное изменение размера платы, в суде или органах антимонопольного контроля.
Если управляющая компания все-таки повысила тариф без согласия собственников:
1. Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте от руководства компании вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет незаконно собранных средств, ссылаясь на вышеуказанные статьи Жилищного кодекса. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней.
2. Если ответа не последовало или он отрицательный, напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней.
3. Как правило, прокуратура и ГЖИ по итогам проверок выдают коммунальщикам предписания.
Но бывают случаи, когда управляющие компании предоставляют поддельные протоколы проведенных общих собраний. В этом случае воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан – «Как обнаружить поддельный протокол общего собрания».