Закон есть закон. Брянская управляющая компания обсчитала жителей многоэтажки на 126 000 рублей716

Жители многоэтажки в городе Жуковке Брянской области стали жертвами коммунального обмана. Местная управляющая компания перестала принимать показания счетчиков и задним числом пересчитала собственникам плату за тепло по нормативу. Экономия закончилась, некоторые жильцы оказались должны по 14 000 рублей. Доказать неправоту коммунальщиков и избавить людей от псевдо-долга удалось только благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В январе 2017 года управляющая компания ООО «Управдом» прислала собственникам квартир со счетчиками тепла «письма счастья». В них говорилось, что плата за тепло по счетчикам отменяется, а хозяева таких квартир теперь еще и должники. В итоге желание людей сэкономить обернулось против них самих.

ЖЭК ссылался на приказ Управления государственного регулирования тарифов по Брянской области от 30.06.2016 №18/3. По словам коммунальщиков, согласно документу собственники квартир с установленными теплосчетчиками должны якобы платить по приборам учета лишь в том случае, если каждая квартира в доме таковыми оборудована.

– Я просто обалдела! Мало того, что ЖЭК, ссылаясь на какой-то приказ областного управления по тарифам, ставит мне плату по нормативу. Да еще и за весь отопительный сезон 2016 я теперь должна денег! Якобы я нарушила закон и платила не по нормативу, – сетует жительница многоэтажки Светлана Моспанова.

Подобные уведомления получили собственники 25 квартир, в которых установлены тепловые счетчики. Жильцы были в шоке. Часть из них просто заплатили, что велено. Остальные собственники решили не торопиться и разузнать в чем дело. Ведь в сумме с них требовали 126 048 рублей.

Несколько месяцев они пытались доказать коммунальщикам и чиновникам из администрации, что они не правы. Писали жалобы. Со слов Светланы Моспановой, в одном из официальных ответов мэрии даже было написано, что она своими письмами уже начинает докучать. А долг все рос.

Последней надеждой для жильцов стал брянский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда они обратились в апреле 2018 года. Специалисты приемной проверили действия УК и изучили приказ Управления государственного регулирования тарифов по Брянской области от 30.06.2016, на который ссылались представители ЖЭКа.

– Во-первых, приказ, на который ссылался ЖЭК, действует с 30 июня 2016. УК же сделала перерасчет за тепло по нормативу с самого начала года. Фактически у людей просто забрали часть денег. Ведь документ тогда даже не вступил в силу! Во-вторых, коммунальщики явно не разобрались в ситуации. Приказ не содержит норму, по которой расчет платы за отопление по приборам учета осуществляется только если счетчиками оборудованы 100% квартир в доме. А значит, платить по нормативу они требовали незаконно, – уверен руководитель брянского Центра защиты прав граждан Евгений Зорин.

Правозащитники направили жалобы с пояснениями в областную ГЖИ и в прокуратуру Жуковского района. Потребовали избавить владельцев счетчиков от псевдо-долгов и отменить им плату за отопление по нормативу.

Прокуратура изучила действия ЖЭКа и признала доводы специалистов Центра правомерными. Сейчас 126 048 рублей долга с пострадавших собственников уже сняты. И в будущем отопительном сезоне люди вновь начнут платить за тепло по индивидуальным приборам учета.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ

Отопление – одна из самых дорогостоящих строчек в коммунальной квитанции. Неудивительно, что среди частых вопросов от жителей звучат следующие: «Почему мы так много платим за горячие батареи? Из чего складывается эта плата? Можно ли сэкономить?». 

Почему стали платить иначе? Как рассчитывается? Кому положена корректировка? 

С 1 июля 2016 года расчеты за тепловую энергию могут осуществляться одним из двух способов: только в течение отопительного периода, либо равномерно в течение календарного года. 

Подробнее обо всем, что связано с платой за отопление, читайте в нашей инструкции «КАК НАЧИСЛЯЕТСЯ ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ» на сайте Центров защиты прав граждан.