Дольщик из Казани отсудил 200 000 рублей за квартиру с дефектами1981

В 2021 году Артем Назаров стал дольщиком. Мужчина приобрел у застройщика «Зилантова Гора» небольшую квартиру в строящемся доме на улице Тэцевской. Многоэтажку построили точно в срок – весной 2022 года. Но, похоже, строители сильно спешили, чтоб успеть. Поскольку к качеству строительства были серьезные вопросы.

– Войдя в квартиру в день приемки, я обомлел. Такое ощущение, что работали непрофессионалы: между окнами и стенами – огромные щели, через которые страшно дуло. Стяжка на полу потрескалась, штукатурка отслоилась, – рассказывает мужчина. – Застройщик наличие дефектов не отрицал и предложил компенсировать 110 000 рублей. Но мне показалось, что за эти деньги переделать весь брак не получится.

Назаров заказал экспертизу, которая оценила исправление недостатков в 268 000 рублей. Дольщик направил застройщику требование выплатить эту сумму. Но получил отказ. Тогда за правовой помощью мужчина обратился в казанский Центр защиты прав граждан.

– Застройщик отвечает за качество жилья даже после того, как передаст его дольщику. Если по ДДУ квартира приобретена с отделкой, то вздувшийся пол, треснувшие стекла, отслоившиеся обои или кривые межкомнатные двери – подпадают под гарантию. Ее срок обычно прописывают в договоре, но он не может быть менее 5 лет. Если брак обнаружен в течение гарантии, то собственник может на свой выбор потребовать у застройщика три вещи: или устранить недостатки, или уменьшить стоимость квартиры, или возместить расходы на устранение недостатков, если покупатель за свой счет переделал все за строителями. Все эти права закреплены в п.2 ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов…», – рассказала специалист Центра Татьяна Бербека.

Правозащитники помогли мужчине составить исковое заявление, но судебные разбирательства затянулись на год. Взысканная сумма не устроила застройщика, он обжаловал решение первой инстанции.

В итоге Верховный суд Татарстана назначил еще одну экспертизу. Она оценила стоимость устранения недостатков в 123 000 рублей. Дополнительно к этому компанию обязали выплатить 61 000 в качестве потребительского штрафа, 6000 рублей за экспертизу и 10 000 рублей за юридические услуги. В общей сложности покупатель получит от застройщика 200 000 рублей.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ – ОБЯЗАННОСТЬ ЗАСТРОЙЩИКА!

Квартира в новостройке — это тоже товар, у которого есть гарантийный срок! Это означает, что даже после сдачи дома в эксплуатацию застройщик отвечает за качество жилья!

Застройщик должен передать участнику долевого строительства объект, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Гарантийное обслуживание новостроек регулирует Федеральный закон от 30.12.2004 №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Этот закон фиксирует минимальный срок гарантии, но в договоре долевого участия (ДДУ) можно указать и больший.

Гарантийный срок на инженерное оборудование – минимум три года.

В течение этого срока застройщик обязан за свой счет устранить все неисправности:

– водопроводной;

– газопроводной;

– канализационной;

– отопительной;

– вентиляционной систем и электрического оборудования.

Гарантийный срок на конструктивные элементы здания: фундаменты, стены, каркасы, перекрытия, крыши, лестницы, перегородки – минимум пять лет!

Согласно п.2 ст. 7 Закона, при обнаружении дефектов участник долевого строительства вправе потребовать от застройщика:

– безвозмездно устранить недостатки в разумный срок;

– уменьшить цену договора соразмерно стоимости устранения дефектов;

– возместить расходы на устранение недостатков.
 

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

Если дефект обнаружен в квартире.

1. Чтобы подтвердить, что выявленные недоделки – это гарантийный случай, следует заказать независимую экспертизу.

Специалист осмотрит квартиру, сделает фотографии брака и даст заключение: отвечают ли строительно-отделочные работы, выполненные застройщиком, СНиПам и условиям договора. А также рассчитает стоимость устранения недоделок.

2. Составьте претензию.

В претензии собственник должен указать, что именно он требует (устранить недостатки, выплатить компенсацию, уменьшить цену договора). Обязательно сослаться на заключение специалиста и выявленные им отклонения от СНиПов.

3. Претензию вместе с копией заключения специалиста направьте застройщику.

Документы отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

4. Закон отводит застройщику на ответ 10 дней.

Срок исчисляют с даты получения претензии. Узнать ее можно, отследив отправление по трек-номеру на сайте Почты России.

Застройщик может организовать осмотр квартиры, после чего обязан устранить выявленные недостатки. Срок этих работ указан в ДДУ.

5. Если требования собственника застройщик не выполнит – придется обращаться в суд.

Если дефект обнаружен в местах общего пользования (лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки).

Порядок действий – схожий. Только в этом случае первый шаг – обращение собственника в УК. Коммунальщики организуют комиссионное обследование, на которое приглашают представителей застройщика. По итогам осмотра специалисты должны составить акт. В нем должны быть перечислены выявленные дефекты, а также сроки устранения выявленных недостатков.

Если застройщик не согласится с тем, что недостатки возникли по его вине, то собственникам придется заказать независимую экспертизу. После получения заключения – подавать претензию и обращаться в суд.

Важно! Управляющая компания может обратиться к застройщику с требованием устранить недостатки или дефекты общего имущества, не дожидаясь заявлений от собственников.