Годами мучилась от сырости: жительница пермской многоэтажки заставила ЖЭК отремонтировать межпанельные стыки1895

На протяжении последних лет в квартире Натальи Пахомовой в пермской «панельке» на Архитектора Свиязева, 32 промерзали стены. Причина –  разгерметизация межпанельных швов.

В 2020 году УК «Атлант» отремонтировала межпанельные стыки, но сделала это как-то выборочно. В квартире Пахомовой никаких изменений не произошло – все те же сквозняки, сырость и отклеивающиеся обои в местах стыков. В начале 2021 года женщина в очередной раз пожаловалась в ЖЭК. Коммунальщики отреагировали: пришли и зафиксировали нарушения, но акт на руки не выдали и ничего не исправили. Лето красное пропели, оглянуться не успели, как наступил новый осенне-зимний сезон. Температура в одной из комнат квартиры Натальи Пахомовой опустилась ниже 18 градусов тепла.

На этот раз женщина не стала стучаться в «закрытые двери» неприветливой управляющей компании, а со своей проблемой обратилась в пермский Центр защиты прав граждан.

– Заделка межпанельных швов – обязанность обслуживающей дом управляющей компании. Эти работы коммунальщики должны по сигналу жителя выполнять в кратчайшие сроки. Не ремонтируя стыки, УК «Атлант» нарушает нормы ЖК РФ и Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Есть и требования к температуре, которая должна поддерживаться в квартирах. В соответствии с пунктом 14 Приложения №1 Постановления Правительства РФ № 354 она должна быть не ниже плюс18 градусов, а в угловых комнатах не должна опускаться ниже плюс 20 градусов. В квартире Натальи Пахомовой температурный режим не соблюдался, – пояснила руководитель пермского Центра Татьяна Сулейманова.

Правозащитники помогли собственнице составить жалобу на бездействие ЖЭКа начальнику краевой госжилинспекции. Сразу после этого коммунальщики утеплили межпанельные стыки.

– В комнате сразу потеплело, температура поднялась выше плюс 20 градусов, а стены вновь стали сухими, – поделилась своей радостью с правозащитниками Наталья Пахомова.

Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб

Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуется конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.

Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая ­– через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:

– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;

– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;

– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.

Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:

– вертикальных 2 - 3 мм;

– горизонтальных 0,6 - 0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.

Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.

2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.

ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.

За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.

3. Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт – обращайтесь в суд.

Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем суд взыщет эти расходы с УК.

В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.

С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.